本報訊 記者何偉從海南省政務服務中心獲悉：日前，海南省政務中心開發的網上“智慧政務平臺”試運作，為公眾提供一個以聊天形式進行資訊交流的即時交互查詢服務平臺。
訪客輸入問題的同時，系統能自動識別，還可進行優化補全。平臺會將所有與訪客問題相類似的問題推送出來，供用戶選擇查詢其中最確切的問題。
據介紹，政務智慧服務小助手24小時線上值守，可隨時解答訪客問題。
