電商違法行為激增，工商部門警示消費陷阱
- 發佈時間：2014-11-11 16:34:15 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網長沙11月11日電（記者白田田）湖南省工商部門發佈消費警示稱，“雙十一”網購高峰期間，商家紛紛推出各種促銷活動，消費者要特別注意虛假價格、虛構交易、虛假宣傳等消費陷阱，遇到問題時應及時向商家、電商平臺以及工商部門進行維權。
近年來，網路購物的消費方式日益增多，同時也是消費者投訴的焦點。據湖南省長沙市工商局統計數據，今年以來長沙市網路商品交易違法行為立案90件，結案81件，違法案件數量超過去年的兩倍，罰沒資金達122萬元。
長沙市工商局網路商品交易監管處有關人士介紹，網路商品交易違法行為主要包括網路虛假宣傳、虛假廣告和虛構交易等。其中，虛構交易是指網路賣家為了讓消費者認為商品銷售火爆，雇人購買自己的産品做高成交量。消費者依據銷量排名選擇商品時，購買到的可能並非是“暢銷貨”。
據介紹，消費者“雙十一”期間在網上購物時，要注意三方面的虛假資訊：一是虛假價格，即節前把原價提高，“雙十一”再打折，實際上並沒有降價；二是虛構交易産生的虛假銷售資訊；三是虛假宣傳，如“全網第一”“全網最好”之類的宣傳尤其需要警惕。
在電子商務領域從業多年的彭先生告訴記者，“雙十一”等電商活動期間，要優先選擇天貓、京東這類Ｂ2Ｃ（商家對個人）平臺。如果在淘寶集市這樣的Ｃ2Ｃ（個人對個人）網站購物，要選擇信譽等級高的店舖。在付款方式上，儘量不要貨到付款，而應通過第三方支付平臺交易。
