新華網昆明11月11日電（李玲艷）“雙十一”購物狂歡已開始，一些網上商城的顯著位置滾動播放著“裸價瘋搶”、“讓利不止50％”等吸引眼球的促銷廣告。

　　記者採訪發現，在購物狂熱中，一些消費者對“雙十一”這一購物“強心劑”少了一些衝動；一些商家也期望通過微信、自主網站、實體店等方式拓寬銷售渠道，增強品牌影響力。

　　？買家：今年不會參與狂歡了

　　“一到這天就覺得自己應買點什麼。”雲南昭通的公務員小邱是網購達人，從2009年開始，每到11月11日，就會很激動，吃的、穿的……每年都會買一堆。但她告訴記者，今年“雙十一”不會參與“狂歡”了。

　　“去年衝動了一下，買了雙980元的鞋子，後來發現也不是那麼喜歡。今年因為新房裝修，‘雙十一’要買一些插座，幾千塊還是要花的，但確實因為有需要。”雲南玉溪的張女士説。

　　張女士表示，以前的“雙十一”，會不惜熬夜搶購，但經歷幾次後，發現有的商品不是很滿意。現在是朋友介紹的有品質保證的才會下手。“最重要的還是看有沒有實際需求。”

　　採訪中發現，一些消費者搶購的衝動日趨減弱，同樣的商品，會在做過比較之後再選擇購物渠道。四川成都的陶先生今年想換一台相機，連日來一直關注電商的此類價格，但遲遲未下手。“最終可能還是會選擇實體店購買。”

　　“我感覺身邊喜歡網購的朋友也變得越來越理性，他們總能挑到性價比高的東西，這也是理性消費的一種表現。”小邱説。

　　陶先生聊到，周圍確實有一些“剁手族”，但對他們而言每天都是“雙十一”，因為擔心物流跟不上，也不一定非在這一天“湊熱鬧”。

　　？賣家：不再一味地追求銷售額

　　“‘雙十一’我們的活動是單筆訂單滿199元送6元，滿499元送20元，相比有些商家，我們的活動力度不大。因為成本和品質擺在那兒，不可能有太多優惠。”一位淘寶商戶導購告訴記者。

　　“我們沒有參加‘雙十一’促銷活動。”曲靖的淘寶商戶田先生擁有一家以內衣為主打商品的店舖，他告訴記者，參加“雙十一”活動要考慮資金、人力、倉儲等問題。“今年‘雙十一’，我們的淘寶店舖不做活動，但是微信要做促銷，對於購買到一定金額的客戶進行禮物贈送，算下來，相當於總體打個7折。”“一些商鋪希望通過‘雙十一’、‘雙十二’等這樣的活動積累人氣。”

　　説起微信，田先生認為微商是有針對性地培養目標消費者，這種行銷渠道精準，效果較好。“我的微信平臺主要是銷售面膜、香水等女士用品，目前我的朋友大部分都用著我的面膜。”

　　據介紹，他不僅在淘寶有店舖，還有實體店，自己還投資建了專屬網站，同時也是微商，依據各平臺的特性，主打産品有所不同。“現在大家已經知道網上可以買什麼，實體店可以買什麼，微信上又可以買什麼。對於商家而言，不管是線上還是線下，都得把握消費者的習慣。”

　　面對“雙十一”，有的商家不再一味地追求銷售額，而是更加關注品牌的傳播以及和消費者的互動。

　　學者：回歸理性是個自然過程

　　雲南大學經濟學院副院長羅美娟教授説，“雙十一”這個遊戲是由商家和消費者共同完成的，雙方都變得更加理性，遊戲才會可持續，最終也才會有健康的市場。

　　“‘雙十一’已經是個品牌活動了，它吸引了那麼多人參加，也確實有消費者從中得到實惠。”羅美娟説，對商家而言，有的寧願虧損，但賠錢賺吆喝，通過活動賺到品牌效應；有的商家擔心利潤縮減不參與活動，各自採取的策略不同，就看需要什麼。

　　專家分析，任何新事物出現，都有一個逐漸成長的過程，剛開始大家去體驗，實踐完以後，發現問題，慢慢回歸理性，這是一個自然而然的過程。由於市場競爭，一些不注重品質、弄虛作假的商家勢必要被淘汰。在此過程中，政府部門也需要建立一種制度，肩負起監管職責。

　　“‘雙十一’是個考驗消費者能力的時候。”羅美娟説，商家做各種促銷活動無可厚非，但賣家永遠比買家要精明，消費者需練就火眼金睛，仔細甄別。

　　雲南省消費者協會秘書長楊榮光介紹，由於消費的集中爆發，有關投訴也會劇增，大件和貴重物品是申訴的重點區域。“支付時，一定要選擇第三方支付平臺，這是最重要的。”

　　楊榮光提醒消費者，網購時要注意選擇有信譽、有口碑的商鋪，多對比、多參考；注意區分真實打折和虛假宣傳，不要輕信商家的宣傳資訊；對於急需商品最好避開“雙十一”；消費者、經營者都要注意查閱《網路交易管理辦法》，保護自身合法權益。

　　他特別提醒消費者，因為缺乏第三方支付和監管機構，通過微信購物要更加謹慎。