實體店搶客各顯神通
- 發佈時間：2014-11-11 08:33:09 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 陳忠權）據有關部門預測，今年“雙11”的快件量將達到歷史性的5億件，同比增長40%左右。面對不可阻擋的全民網購熱潮，面對漫天飛舞的電子紅包和低折扣商品，線下實體店，你拿什麼吸引顧客？
一是靠降價促銷。為應對“雙11”，連日來，濱江道多家大型百貨商廈都推出了促銷手段，吸引年輕一族購買。其中一家推出了購物滿99元立減70元活動，21點到24點之間購物，立減的額度將增加到77元。該商廈還推出了掃描二維碼參加搶紅包活動，紅包的份額達到了1萬份。另外一家賣場則推出了“內購會”，表面上只準內部員工和親戚參加，但實際上普通顧客也可以購物，全場部分商品優惠力度可打2折，前來的顧客還可享受免費停車、抽獎等一系列活動。
二是靠豐富産品種類和體驗。昨天，記者在一家國美專賣店看到，多位顧客正在選購智慧電視。這家賣場智慧電視品牌賣家就達到了6家，有普通的智慧電視，還有3 D 智慧電視、超大螢幕智慧電視。一位顧客説，網店銷售的電視確實很便宜，但是有一個弊端就是型號不全、新品不多，所以他還是選擇到實體店來買。另外，在實體店購買還可以現場觀看到播放的實際效果，如果網購就沒有這樣的現場體驗，不知道網購的電視到底適合不適合自己家用；雖然網購可以退貨，但還是太麻煩了。
三是靠貨真價實。在南開區一家名品（運動系列鞋帽服裝）折扣優惠店，雖然沒有推出特別優惠的促銷手段，但是依舊吸引了很多顧客，其原因是銷售的國外名牌運動鞋帽、衣服都是正品，沒有假冒，讓顧客買著放心。記者在街頭隨意採訪了多位市民，他們對網購和實體店購物的選擇是各佔一半。30歲以下的青年人絕大多數喜歡網購，理由就是價格特別便宜；而40歲以上的市民則表示對網購不會盲從，原因是對網購的一些商品品質不放心。
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