“雙11”掃貨別太用力市消保委發消費提醒
- 發佈時間：2014-11-11 06:33:39 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 陳杭 記者 陳久志）“雙11”，這個由網路消費帶動的全民消費的節日，一年比一年熱鬧，但暴露出的問題也一年比一年多。昨日，杭州市消費者權益保護委員會提醒廣大消費者，“世界上最有安全感的事情是錢在兜裏，千萬別因衝動消費而忘記保存維權證據”。
市消保委相關負責人表示，“雙11”只是商家的一個遊戲，所謂的“低折扣”促銷未必真正便宜，許多低價商品都是假貨、水貨冒充，因此在消費過程中，一定要注意“貨比三家，尤其不要在一個平臺比較，甚至可以線下線上比較，同時更加注重差評，不要只看好評；儘量不要選擇公共wifi，這些wifi很容易被不法分子植入木馬，以防誤入釣魚網站；購買商品儘量購買有標準的商品，沒有標準維權鑒定會比較難；海淘代購商品不要迷信專櫃驗貨，如果存在品質問題，只能遵循海外的法律進行維權，維權成本會非常巨大；從以往消費糾紛看，在收貨時一定要先驗收再簽字，尤其是購買貴重物品要先保價；對是否適用七天無理由退貨以及運費承擔的問題，在下單前與店家進行一對一確認，並將聊天記錄截屏保存好”。
這位負責人表示，這是新消法實施後的第一個“雙11”，雖然消費者的合法權益進一步得到保障，但也不排除不法店家通過各種各樣的理由和藉口侵害消費者的正當權益，“既然是網購狂歡節就應該好好享受，但也要長個心眼保存好維權證據，畢竟鬧出不愉快影響消費體驗總是不好的”。
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