雙十一前夕，阿里巴巴集團公佈上市之後首份財報，移動業績大幅增長，成為全球最大的移動電商平臺。財報數據顯示，2014年第三季度，來自移動端的交易額達到1990.54億元，佔整體交易額的35.8%。

　　今年雙十一，阿里巴巴將整合旗下及投資的移動客戶端，如手機淘寶、微網志、UC等，助陣天貓雙十一。除此之外，線下商家還可以通過“碼上淘”項目參與購物狂歡節。

　　阿里巴巴集團首席運營官張勇表示，移動時代消費者需要的服務是極致個性化和無處不在的，這是整個移動領域的機會也是挑戰。

　　多“端”齊發力

　　作為雙十一的發起者，天貓在移動端率先發力，向會員推出四大特權，包括“優先購”、“專享購物券”、“T4寶箱”和“T4專場”，其中通過“寶箱”給朋友發紅包，以及優選好貨專場是僅供T4會員享受的特權。

　　值得注意的是，“優先購”作為2014雙十一天貓會員特權中的亮點，在雙十一前兩天，即11月9和11月10日的指定時段，通過手機天貓客戶端，天貓會員都可以享受提前購買雙11商品的特權。

　　去年雙十一，手機淘寶單日活躍用戶達1.27億，成交筆數達3590萬筆，交易筆數佔整體的21%。僅在第一分鐘，就有200萬人涌入手機淘寶。

　　10月21日，微網志在移動端發力，僅“我的雙十一”的話題討論量已超過134萬，閱讀量則超過7.2億。

　　10月25日，UC瀏覽器在移動端發放紅包，每一個紅包連結最多可以被5名好友“搶”到。

　　今年6月，阿里巴巴集團發佈“碼上淘”開放戰略，二維碼成為阿裏集團“雲+端”戰略的重要一環，幫助用戶將後端交易體系、雲計算、大數據等基礎設施，與包括手機、電視、PC、線下門店等終端無縫連接。

　　艾媒諮詢CEO張毅認為，對於阿裏來説，數萬商家是“雲+端”戰略的“端”。對於商家來説，售後服務二次行銷和包裹新客行銷服務基於包裹為接觸點發出，建立PC端店舖——包裹——移動端店舖的流量閉環。

　　首設O2O專場

　　今年雙十一，28家百貨集團的317家門店將參與O2O專場，涵蓋北京、上海、廣州等33個城市。

　　阿裏百貨O2O業務負責人兮君表示，阿裏將聯合百貨集團打通商品、會員、支付等電子化全鏈路，給消費者帶來一場線上線下完全交融的購物體驗。

　　11月11日當天，阿裏旗下移動餐飲服務平臺“淘點點”將聯合1111家餐廳發放5折代金券。

　　淘點點總經理王磊表示，餐飲O2O模式為線下商家製造了全新商業模式下的新機遇，也為消費者帶來了更加實惠的餐飲服務，“雙十一”不僅是購物狂的狂歡派對，也有望成為“吃貨”的饕餮盛宴。

　　阿裏旗下線上旅遊平臺“去啊”也在雙十一期間推出特價旅遊線路。天貓總裁王煜磊表示，今年雙十一，整個阿裏集團跟本地生活相關的業務也都參與進來，無論是淘點點，電影票還是航旅業務，都會通過與移動端的合作，來提供消費者不一樣的O2O體驗。

　　手淘、微網志、UC、優酷、高德多點開花 首設O2O專場

　　文/林曦