工商總局約談電商

　　10月31日，國家工商總局約談10家電商，要求須在網站事先公佈促銷活動的期限、方式和規則，全面梳理近期網路商品價格，防範經營者採取“先漲價後降價”方法虛構優惠促銷，不得因促銷降低商品品質。嚴查四類違法行為

　　今年“雙11”期間，國家工商總局將嚴查假打折誤導消費者、虛假宣傳、制定不公平格式條款、虛假信用評價四類違法行為。

　　如火如荼的雙11電商大促被迎頭潑了一盆冷水？昨日（11月6日）有網站報道稱，國家工商總局要求雙11期間一律禁止電商平臺使用折扣和參考價等資訊，商家必須在當天內把店舖和承接頁面出現的所有“參考價”“電商平臺價”“原價”等字眼全部去掉，只能保留商品促銷價。報道還稱，接到通知後，商家正在馬不停蹄地修改廣告圖和促銷文案，盡可能遮罩相關字眼。

　　華西都市報記者隨後就此向電商進行了求證，天貓和京東方面均予以了否認，稱沒有收到國家工商總局的新通知。京東方面表示，這只是京東內部對商家的促銷規範建議。

　　電商回應：只是京東內部對商家的建議

　　天貓相關負責人昨日向華西都市報記者表示，沒有收到國家發改委和工商總局新的通知和規定，並稱“我們會嚴格執行國家的相關法律法規，不斷完善雙11的價格政策。”

　　京東相關負責人則表示，此為京東內部對商家的促銷規範建議，並不是來自工商局的要求，“之前有媒體報道‘工商總局叫停雙11折扣價’內容有誤，煩請澄清。”他還告訴本報記者，京東建議京東平臺的入駐商家，頁面顯示“參考價”的商品，需要能夠證明參考價的來源；如無法證明來源建議去掉頁面顯示“參考價”。

　　昨日華西都市報記者登錄天貓、京東、噹噹、亞馬遜等電商平臺，依然能在各商家的店舖內看到被劃線的“專櫃價”、“市場價”等價格資訊，並未顯著發現商家只保留了促銷價。

　　業內説法：為防虛假減價、提價促銷

　　“雙11本身就是以低價為行銷噱頭，不能直接將折扣力度體現在文案上，消費者還會感興趣嗎？”有商家直言，由於過去幾年的價格戰，已經將低價、搜索作為引流的重要手段，因此雙11活動頁面如果遮罩“參考價”“折扣”等關鍵資訊，將會讓原有的行銷計劃遭遇重挫，所引起的連帶效應也將難以預計。

　　分析人士指出，上述措施主要是為避免虛假減價、提價促銷等行為。國家工商總局在10月底也曾召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店、亞馬遜商城、聚美優品、攜程、58同城、去哪兒網等10家電商，要求梳理以往促銷中出現的問題，採取措施防範。國家工商總局向電商提出，必須在網站事先公佈促銷活動的期限、方式和規則，排查促銷者的經營資質、身份資訊，全面梳理近期網路商品價格，防範經營者採取“先漲價後降價”方法虛構優惠促銷，欺騙消費者。

　　華西都市報記者羅提