■ 一年網購花掉9萬多元■ 被封為“上流社會網購禦姐”

　　■ 總共收了976個包裹 ■ 快遞小哥為她繞地球近13圈

　　■ 網購年支出超過長春90%以上的人

　　本報記者 祝微

　　“今年，你在淘寶上花掉了90170.43元，總共收了976個包裹，無數快遞小哥為你狂奔了516807.44公里！這一年，萬能的淘寶記錄了這樣的你。”2013年年底，朱女士被淘寶封為“上流社會網購禦姐”，網購年支出在長春市排名超過了90%以上的人，為她送快遞的小哥相當於繞了地球近13圈。2012年，朱女士的網購支出為75858.54元。2011年，朱女士的網購支出為63648.92元。去年“雙11”期間，朱女士共收了24個包裹，其中包括迪士尼玩偶到兒童滑梯、蹦床及牛肉乾、奶粉等，從日用品、食品到玩具一應俱全，花費總計近萬元。作為經驗豐富的網購一族，她有著自己的購物體驗。

　　近日，記者就對像朱女士一樣，有著豐富網購經驗的多名消費者進行了採訪，讓我們來看一看在今年的“雙十一”他們的購物清單及購物攻略。

　　本版圖片攝影 祝微

　　“網購達人”“嗨淘”中。

　　資深買家有招辨真假好評

　　“打底褲、帽子、圍巾、皮手套、羽絨服、朋克風T恤、內衣……大大小小細算下來我現在的購物車裏已經超過1萬元。”雖然33歲的王麗並非富二代，但每年的“雙十一”都是她花銷最大的時候，去年的“雙十一”王麗就花費了5000多元，購買了兒童賽車、晾衣架、相框和手機，今年的“雙十一”她打算再瘋狂一次。

　　“為了今年的“雙十一”，我提前兩個月在網上選購，將喜歡的商品放入購物車，幾乎每天都會瀏覽，關注其價格變化，被我關注的商品幾乎都是全好評的賣家，因為我覺得賣家的信譽度高，商品品質肯定有保證。”王麗告訴記者，雖然目前有很多賣家為了吸引買家，會在評價上作假，但如果買家夠細心，還是可以看出來的。

　　“真假評論其實很容易辨別，那就是看同一件商品的同一個買家評價時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價時間在半天之內，則有假評嫌疑，因為不排除同城快遞當天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況，則可判斷為假評。因為不可能買家都是同城吧，其他城市不可能半天時間就收到商品。”王麗信誓旦旦地向記者介紹。

　　另外，還可以與其他買家聯繫諮詢商品情況，能馬上詳細説出來的則為真實買家，不回復或無法添加的買家大多為臨時註冊買家，可信度低。

　　“網購禦姐”拒信“原單”

　　“外貿原單、原單尾貨、專櫃正品、正品代購等，這樣的標注大家不能全部相信，一定要仔細辨別。”被淘寶封為“上流社會網購禦姐”的32歲的朱女士告訴記者，她在購物中，往往會偏向這些商品，然而，從購買經驗看，被標注專櫃正品的商品也並非真的是專櫃正品。

　　“我曾經特別喜歡瀏覽原單、外貿商品，認為只要是剪標的商品肯定是原單，但其實並非如此，我曾經在網上花990購買了一件剪標棉服，但衣服發回來後我在長春的遠東服裝大廈看到過同樣的衣服，價格僅為599元，除標簽不同外，其他細節沒有任何分別。”朱女士説，由於外貿原單商品在購買時賣家已表示無法退貨，她也只好自認倒楣。她奉勸像她一樣喜歡外貿原單商品的買家，不要過分執著於是不是原單，其實大部分的原單産品都是仿製而來的，購買商品只要實用、耐用、好用就可以了。

　　朱女士向記者介紹，價格低廉的“專櫃正品”在桂林路附近的街道經常有人叫賣，你能信嗎？道理很簡單，網路上所謂的價格低廉的“專櫃正品”化粧品可信度同樣很低。“你看哪個大品牌的化粧品會源源不斷地推出贈品？怎麼會有人總能弄到大牌化粧品的專櫃正品？肯定有問題。”

　　80後達人選賣家有一套

　　30歲的張麗麗不但擁有自己的淘寶店舖，而且是一位名副其實的網購達人。從今年年初到現在，她的網購足跡已經遍佈801個店舖，目前收藏的商品數量已經達到了155個，購物車中更是收集了從假發、皮短褲、棉褲、布貼、牛仔褲等37件商品，她對於網購有著自己的心得體會。

　　“其實網購除了關注賣家的銷量和評論外，在什麼地方買什麼東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品，首選就是義烏的賣家；如果是服裝，則一定要在廣州的賣家處購買；阿迪達斯和耐克的服裝和鞋要從江蘇的賣家處購買；如果是代購南韓的面膜等化粧品、服裝和飾品，一定要選擇南韓和青島的賣家；如果是香港代購的商品，就要選擇在香港或深圳的賣家。因為不同城市主要經銷的商品也都不同，這些都是我根據多年的網購總結的經驗。”張麗麗告訴記者，其實就像長春人要買皮衣一樣，大多會選擇坐車到瀋陽的佟二堡，如果買大棗，你想到的肯定是新疆。

　　其實想知道哪些地方主要産哪些商品和經營哪些項目，只要先從網路上了解一下相關知識就可以，這樣不但可以買到品質好的商品，而且還可以買到價格合理的商品。

　　10年“網購經”吃定賣家

　　別以為網上商品就不能砍價了，其實精明的買家一樣可以網購到比其他人便宜的商品。

　　“在網上看到一件心儀的衣服，我會立即在搜索中輸入關鍵詞進行搜索，再將搜索到的寶貝價格進行對比，在賣家評價最好的店舖購買，如果好評最好的賣家此款衣服價格要高出其他賣家，那麼我會將價格更便宜的賣家連結發給對方，以此作為討價還價的依據。有的賣家為了成交量，往往會同意，但有的賣家也會表示服裝品質不同，因此價格存在差異，在這樣的情況下我就會軟磨硬泡，表示會再次光顧，而且百分之百好評。一些賣家也會考慮到這些，會將衣服便宜賣給我。”擁有10年網購經驗的36歲的李卓告訴記者，目前她的買家信譽度已經達到了三顆鑽石，而且買家的好評率是百分之百，她在“旺旺”中經常可以接到一些好友添加資訊，而這些添加她的買家大多是看中她曾購買的商品，來向她詢問品質等方面問題，每次她都耐心地予以解釋。這樣下來，她在許多曾經光顧過的網上店舖再次購買商品時，往往賣家會主動給出優惠價格。

　　“有時候實在講不下來價格的商品，我就會要求賣家包郵，大多數賣家都會同意，畢竟咱不住在郊區，只要是快遞方便到達的地區，賣家一般都會同意，你別看咱們發個快件都得10元錢以上，其實快遞給這些經常發快遞的賣家都是有折扣的，價格肯定要低很多。”李卓告訴記者，但也有賣家是在她講價後直接把她拉黑的。對於在店舖頁面明確標注“謝絕講價”的店舖，買家最好還是別講價，否則很可能錯過自己心儀的商品。

　　鑽石皇冠啥都是浮雲

　　張麗麗説，在網購中，買家經常在多家店舖內看到同一款商品，而且照片也大多相同，這樣的商品買家在購買時就要當心了，因為很可能連賣家自己都沒看到過銷售的商品，這些賣家很可能只是“二東家”。同時，圖片的描述也很重要，要選擇那些細膩富有個性化描述的店舖。

　　從她的網購經驗看，皇冠和紅心的賣家，買家要慎重選擇。“紅心的賣家肯定是剛剛在網上開店，售後等方面肯定不如鑽石或者皇冠的賣家好，而且很可能開一段時間後消失。皇冠級別的賣家雖然貨品上銷量大，但這些賣家往往對零買的買家不是太用心，他們的注意力大多專注在批量購買的買家身上，而且發貨慢、售後回復慢是他們的通病。”張麗麗告訴記者，一般賣家信譽度為三顆鑽石左右的賣家比較可信，因為他們正處在經營中期，關閉店舖他們會捨不得，畢竟店舖已經有了一定的信譽度和客源。

　　同時，在首頁顯示的商品其實大多都是投放廣告的賣家，廣告的投入支出肯定不少，因此這樣店舖的商品價格上肯定要比其他店舖高出很多，買家應謹慎選擇。

　　到哪買什麼東西都有講究

　　再拼也不能亂了陣腳

　　購物的最終目的是買到心儀的商品。然而，“雙十一”很可能讓買家亂了陣腳。為此，朱女士提醒和她一樣熱衷於網購的買家，應儘量選擇在7日無理由退貨的店舖購買商品。“網購由於圖片等細節可能會存在一些問題，買家往往購買到實物與圖片不符的商品，一旦需要退貨，賣家很可能以‘已在商品頁面告知圖片存在色差’等原因拒絕退貨，買家在維權的過程中不但耗費大量時間，而且會給心裏添堵。因此，在網購時應儘量選擇7日無理由退貨的店舖，這樣買家一旦購買到不合心意的商品，退貨上有了約定，容易解決。”她建議在“雙十一”期間準備出手的買家，在和賣家溝通的過程中，要先問好可不可以退換貨，可以的話有哪些條件。如果賣家提供退運保險，那麼也就不用擔心7天內退貨的郵費問題了。如果買家在收到商品後發現商品存在品質問題，一些賣家會主動提出退換貨，也會主動承擔退貨的郵費。

　　最後，她提醒打算在“雙十一”期間網購的買家，一定要保存好和賣家的聊天記錄，一旦發生小糾紛，這些都可以作為相關的證據。