上海大眾力推服務品牌化
- 發佈時間：2014-11-01 04:35:08 來源：文匯報 責任編輯：羅伯特
進入中國30年後，上海大眾開始建立起自己的核心服務板塊。日前，上海大眾汽車VW品牌全新上線了“悅享智購”、“匠心摯誠”、“易手車”及“聚樂部”四大服務，結合2014年初已經亮相的“超易貸”、“車險易”和“安易保”，組成了“大眾一家”七大核心服務板塊，為消費者提供全方位的汽車生活。截至今年9月，上海大眾銷售服務網點達到1123家，其分佈廣度及布點密度在國內市場均處領先水準。
今年8月，上海大眾汽車VW品牌累計銷量突破1000萬輛大關，成為國內首個銷量跨入千萬陣營的單一汽車品牌。在上海大眾看來，能造好車目前只能算是“萬里長征第一步”，當越來越多的品牌加入競爭，産品之外的服務也逐漸成為關鍵競爭力之一，甚至在某種程度上服務要起決定性作用。
面對激烈的市場競爭，今年上海大眾也開始籌劃為其上海大眾汽車俱樂部全面升級，升級後的大眾一家包含七大核心服務板塊。作為上海大眾的用戶，無論是在進行日常維修保養或是購買配附件和延保産品，還是增購新車、推薦好友購車時都能輕鬆進行積分累積，在參加俱樂部的專屬活動時也能累積價值，而這些積分在需要時可兌換或抵扣各類權益。吳乾
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