借助微信平臺提供“一對一”定制化年報服務
- 發佈時間：2014-10-24 01:15:32 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
近日，北京市工商局西城分局為更好服務轄區經濟主體，全面推進年報工作順利開展，借助西城工商公共微信平臺為轄區經濟主體提供“一對一”定制化年報服務。
針對近期電話諮詢量較大，部分企業反映無法即時打入諮詢電話等問題，西城工商推出了“一對一”定制化年報服務，即企業和個體工商戶可以隨時隨地通過文字、語音、圖片的形式將年報過程中遇到的問題與“北京西城工商”微信公眾號開展交流，西城工商局安排專人在24小時內解答各類諮詢，解答採取文字與圖片相結合的方式，更加直觀地提供問題解決方案。整個諮詢過程僅“北京西城工商”微信後臺可見，確保安全便利高效，真正實現“零距離”定制化服務。目前，“北京西城工商”微信公眾號已經收到各類諮詢30余條，內容涉及年報網址、年報截止時間、企業新用戶註冊、法人出資資訊、企業財務資訊等各方面內容。
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