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“小跑腿”借力APP做起超市搬運工

  • 發佈時間:2014-10-10 03:34:39  來源:錢江晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  國慶節,杭州萬家花城小區物業貼出告示,給業主派送一份節日禮物,最高禮物是面額100元的超市卡。小張樂呵呵地趕到服務中心領取大禮包,卻發現是一張名叫“小美生活”的購物卡。按照上面提示,小張用手機下載了小美生活的APP,刮開卡上抽獎的二維碼,微信一掃,得到了30元的禮券。

  無獨有偶,就在小張家樓下,號稱“中國住宅社區電子化服務商”的社區001這幾天也搭著大帳篷在促銷社區卡,米油鹽水一大堆。據説都是正宗超市貨品,價格也和超市一樣,顧客有需要,一個電話或者手機下單,他們就幫忙送到家,下載手機客戶端送10元電子券。

  眼下,這些借助移動網際網路發力的小跑腿公司越來越多,他們把社區作為主攻方向,就做商品從超市到家這一小段物流,如今正是他們跑馬圈地的競逐期。

  幫你把超市貨品搬回家

  上線第一天就爆了單

  小美生活和社區001,都屬於網上生活超市性質,用網際網路時尚語言來説就是社區O2O,説白了就是借用網際網路平臺,幫你把超市的貨品搬回家。

  打開“小美生活”手機APP,就能看到你所在社區周邊的大型超市、農貿市場和水果店的許多生活品類商品的價格,比如萬家花城,它顯示的就是世紀聯華運河廣場店、和睦農貿市場和鮮豐果品店的商品價格。你點擊進去就可下單了,用支付寶或者微信都可以支付,99元以上則免配送費。

  小美生活的工作人員告訴錢江晚報記者,他們公司是杭州本地的企業,9月22日開始運營,在杭州有6個門店,有一大批專職的送貨員和配送車,為社區的年輕群體提供日常生活品代購,全部都是以超市價格送貨到府,上線第一天就爆了單,現在發展的勢頭挺猛的。

  與剛露面的小美生活相比,總部在北京的社區001則是2012年初就上線了,號稱“沒有倉儲、沒有物流、沒有大供應鏈”的社區001模式被人稱為“大賣場商品的搬運工”。

  按照社區001創始人邵元元説法,他們鎖定的是家裏掌握經濟大權的35歲以上的中青年。對於他們來説,可以不用煩惱商場的停車、排隊、提拿等問題,就能在家裏一小時買好家庭必需品。甚至半夜突然沒水、女人沒衛生巾了,也能享受白天的同等價格和服務。

  社區001的首個項目是在北京與卜蜂蓮花合作,向5公里以內的社區居民提供配送服務,商品都是從商圈內合作的大賣場拿貨,並向消費者承諾一小時送達。兩個月前,社區001進入杭州,目前已發展了和平廣場、運河廣場、西城廣場和江城4個商圈,“一天可以接到的客單量大約六七百份,情況還是不錯的,現在處於宣傳促銷期,以後我們還會繼續擴大商圈。”杭州社區001工作人員介紹説。

  一個商圈一個平臺

  扮演社區精準服務商角色

  和很多電商大平臺覆蓋全國的方式不同,這些“小跑腿”公司的模式是一個商圈一個平臺,不同商圈的顧客線上上看到的頁面都是不同的。比如説,西湖區的用戶打開的頁面,和拱墅區的用戶打開的頁面,合作商家、商品、價格、促銷等均不盡相同,完全做到了區域化。

  按照邵元元的説法是,現在是一個市場細分的時代。區域的居住人群不同,需求不同,意味著商家提供的商品也要隨之不同。同樣是牛奶,在普通社區,賣得最快的是袋裝奶,在白領社區,需求量大的是利樂包裝的牛奶,而高檔社區需要的是進口牛奶。

  社區001把每個城市分成多個五公里商圈。在每個五公里商圈之內尋找當地的傳統商家作為合作夥伴,把他們的商品放到社區001的網上,當地居民線上可以購買,1個小時送達。

  如何讓商品更符合商圈內居民的需求?邵元元説,傳統商家最聰明,20年前就把每個地域研究透了,他們只要整合那些最好的傳統商家,把他們電子化。“社區001的優勢不是零售商,而是渠道商。”

  業內人士指出,小美生活和社區001這樣的新電商模式,扮演的角色更多的是社區服務商,找商超、廠商來合作。經營模式跟百貨的聯營模式類似,這讓傳統超市服務鏈延伸,也讓消費者多了一種方便快捷的購物方式。

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