快遞電子運單將規範使用
- 發佈時間：2014-09-23 16:45:50 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網北京9月23日電（記者趙文君）記者從國家郵政局獲悉，為規範快遞電子運單的使用，保護用戶合法權益，將對快遞企業使用電子運單的條款、製作、管理及使用予以規範。
據國家郵政局相關負責人介紹，一是規範電子運單條款。企業總部應對電子運單統一編碼，並分配專門號段。列印後用於流轉的電子運單，應當包含符合《快遞服務》國家標準的完整資訊。電子運單資訊系統中應包含快遞服務協議模組。二是規範電子運單的製作。紙張性質及列印品質應滿足保存1年的要求。電子運單宜採用3聯，不包含寄件人存根聯的，在收寄快件時，企業應當向寄件人提供相應收寄證明，方便寄件人查詢。三是規範電子運單管理及使用。電子運單資訊系統應當具有提示用戶閱讀並確認接受快遞服務協議條款的功能，並採取技術手段做好用戶資訊保密工作。電子檔案保存期限應不少於2年。企業提供給用戶的收寄證明或系統生成的電子數據記錄可作為爭議處理時重要的證據材料。
據了解，為適應當前網購快遞的迅猛發展，滿足用戶批量快速交寄郵件、快件的業務需求，快遞電子運單在郵政行業廣泛應用。通過快遞系統與用戶系統對接、運單號與訂單號自動捆綁、以熱敏方式列印輸出快件資訊的電子運單具有運單現制、列印效率高、成本低、便於分揀處理等特點。
