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“雙免”賬戶須到網點主動申請

  • 發佈時間:2014-09-04 10:33:26  來源:福州晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■本報記者 楊劍峰

  本報訊 8月1日起銀行開始實施手續費新規,如今已過一個多月。昨日記者走訪在榕銀行網點發現,對於系統內自動調整的跨行櫃檯轉賬手續費、退休金賬戶異地取款前兩筆免費等項目,客戶在辦理相關業務時會自動享受。不過小額賬戶管理費和年費的減免(以下簡稱“雙免”)需要客戶主動前往網點申請,不少市民仍然不知道,因而未能及時享受免費“午餐”。

  手續費新規主要涉及跨行櫃檯轉賬、退休金賬戶異地前兩筆取款免費(每筆不超過2500元)以及個人可申請一個免年費和賬戶管理費的賬戶。昨日上午記者走訪了五一北路、福新路、古田路上眾多銀行網點,發現各家銀行均在網點大廳張貼收費新規。據了解,跨行櫃檯轉賬手續費調整是由銀行系統自動調整,客戶在辦理業務時會自動執行新的手續費標準。同時,退休金賬戶異地取款也是由社保系統提供資訊給銀行,符合條件的客戶不需要再到銀行網點辦理附加手續。

  雖然各銀行已執行“雙免”賬戶新規,但需要人工主動申請。位於福州五一北路上的招行東水支行網點人員告訴記者,未享受過免賬戶管理費的客戶可以通過網銀自助操作,或者憑身份證和銀行卡到櫃檯申請。福新路上的建行網點人員表示,目前客戶只能持身份證和銀行卡到網點申請“雙免”賬戶。銀行系統驗證身份資訊後,會幫客戶查看名下賬戶是否享受過“雙免”優惠。如果此前未享受過則可以指定其中一個賬戶進行申請。記者隨後來到古田路上的工行、農行、交行等網點,大堂經理均表示可以受理,但只能通過櫃檯操作。

  目前大銀行均收取10元年費和每年12元的小額賬戶管理費(一般日均存款餘額300元以下)。股份制銀行則有所分化,有的只收小額賬戶管理費或者只收年費,有的則均未收取。記者注意到,“雙免”賬戶需要主動申請,不少市民還不知道這個要求和辦理流程。家住交通路的陳先生告訴記者,自己有聽説現可以申請一個“雙免”賬戶,但不知道自己以前是否已有一個免費賬戶,也不清楚該如何辦理?

  據了解,客戶申請後免費優惠當月就生效,因而客戶可及時到網點主動申請查詢,以便早點享受免費“午餐”。客戶在申請時既可以對一張卡進行“雙免”,也可以單獨免除一張卡的年費,同時申請免除另一張卡的小額賬戶管理費。建行網點人員表示,如果客戶既有免小額賬戶管理費的賬戶,也有免年費的賬戶,現想合併指定當中一個賬戶進行“雙免”,則需要先對其中一個賬戶進行銷戶,然後再申請“雙免”。

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