“雙免”賬戶須到網點主動申請
- 發佈時間：2014-09-04 10:33:26 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■本報記者 楊劍峰
本報訊 8月1日起銀行開始實施手續費新規，如今已過一個多月。昨日記者走訪在榕銀行網點發現，對於系統內自動調整的跨行櫃檯轉賬手續費、退休金賬戶異地取款前兩筆免費等項目，客戶在辦理相關業務時會自動享受。不過小額賬戶管理費和年費的減免（以下簡稱“雙免”）需要客戶主動前往網點申請，不少市民仍然不知道，因而未能及時享受免費“午餐”。
手續費新規主要涉及跨行櫃檯轉賬、退休金賬戶異地前兩筆取款免費（每筆不超過2500元）以及個人可申請一個免年費和賬戶管理費的賬戶。昨日上午記者走訪了五一北路、福新路、古田路上眾多銀行網點，發現各家銀行均在網點大廳張貼收費新規。據了解，跨行櫃檯轉賬手續費調整是由銀行系統自動調整，客戶在辦理業務時會自動執行新的手續費標準。同時，退休金賬戶異地取款也是由社保系統提供資訊給銀行，符合條件的客戶不需要再到銀行網點辦理附加手續。
雖然各銀行已執行“雙免”賬戶新規，但需要人工主動申請。位於福州五一北路上的招行東水支行網點人員告訴記者，未享受過免賬戶管理費的客戶可以通過網銀自助操作，或者憑身份證和銀行卡到櫃檯申請。福新路上的建行網點人員表示，目前客戶只能持身份證和銀行卡到網點申請“雙免”賬戶。銀行系統驗證身份資訊後，會幫客戶查看名下賬戶是否享受過“雙免”優惠。如果此前未享受過則可以指定其中一個賬戶進行申請。記者隨後來到古田路上的工行、農行、交行等網點，大堂經理均表示可以受理，但只能通過櫃檯操作。
目前大銀行均收取10元年費和每年12元的小額賬戶管理費（一般日均存款餘額300元以下）。股份制銀行則有所分化，有的只收小額賬戶管理費或者只收年費，有的則均未收取。記者注意到，“雙免”賬戶需要主動申請，不少市民還不知道這個要求和辦理流程。家住交通路的陳先生告訴記者，自己有聽説現可以申請一個“雙免”賬戶，但不知道自己以前是否已有一個免費賬戶，也不清楚該如何辦理？
據了解，客戶申請後免費優惠當月就生效，因而客戶可及時到網點主動申請查詢，以便早點享受免費“午餐”。客戶在申請時既可以對一張卡進行“雙免”，也可以單獨免除一張卡的年費，同時申請免除另一張卡的小額賬戶管理費。建行網點人員表示，如果客戶既有免小額賬戶管理費的賬戶，也有免年費的賬戶，現想合併指定當中一個賬戶進行“雙免”，則需要先對其中一個賬戶進行銷戶，然後再申請“雙免”。
