■新視野

　　2013年播出的美國電視劇《幾近為人（Almost Human）》講述了人類警察和他們的機器人助手攜手辦案的故事。這部電視劇在英國播出前，為給其開播造勢，2000名英國人接受調查被問及對於機器人的看法，其中，有1/3的人害怕機器人未來會搶自己的“飯碗”；還有1/3的人甚至覺得高智商機器人的出現會危害到人類的存在。

　　調查統計表明，未來最可能被機器人接替的工作崗位中，排在第一的是軍人或戰士——45%的人認為機器人完全可以勝任這項工作，緊隨其後的是工廠工人以及宇航員，有33%的人持有這種觀點。

　　對此，英國密德薩斯大學的機器人學教授馬丁·史密斯日前在英國《每日電訊報》上撰文，對未來可能被機器人取代的工作、機器人技術的發展趨勢以及機器人與人類之間的競爭態勢進行了闡述。

　　未來最有可能被機器人取代的十種工作

　　史密斯表示，機器人未來應該會廣泛應用於3個以“D”字打頭的工作領域，也就是那些骯髒的（Dirty）、危險的（Dangerous）和無趣的（Dull）的工作。機器人的第四個應用領域則是一些令人類望而卻步的地方，比如外太空、遙遠的山脈、沙漠地區或深海海底等。在這些地方工作要麼很危險；要麼技術含量不高，或者説比較簡單、遵循一定的規則、內容重復，操作環境（工作環境）也比較固定，因此，適合派遣機器人出馬。

　　例如，對機器人來説，下棋就是一件易如反掌的事情，因為操作環境—棋盤本身比較簡單，另外，規則少且已事先被規定好；而類似熨衣服、整理床舖這樣的工作，對機器人而言就很困難了，因為衣服、被單之類物品的位置、形狀、尺寸、外觀有無數種組合。更重要的是，相對高昂的成本意味著目前只有大公司或國防領域才用得起機器人。

　　機器人當然不會讓所有人都失業，更有可能發生的情況是，機器人會搶走一部分人的“飯碗”，因為在很多年之內，機器人充當的角色主要是人類的助手。未來，在機器人的參與下，整個社會的工作效率會有較大提升，且用到的人力更少。

　　機器人一般被認為是可以四處走動的電子設備，但也並非必須如此。洗衣機、洗碗機以及轉筒式乾燥機等靜止設備也可以被看成機器人；而那些更複雜精良且安裝了微型處理器以及感測器的設備更是如此。

　　如下工作有可能最先被機器人接管：

　　1.火車司機。倫敦地鐵司機可能首當其衝受到衝擊，因為他們的薪水高且經常罷工，而其實駕駛火車並不需要太多技能，司機們只需按照數個簡單的指令行事即可。其實，機器人駕駛火車這項技術已出現數年，碼頭區輕便鐵路上行駛的火車很多都無人駕駛，也取得了巨大的成功。現在，萬事俱備，只欠缺政治意願和資金投入。5年內，我們可能就會看到更多由電腦控制的自動火車。

　　2.計程車司機/貨車司機/汽車司機。在2004年的無人駕駛汽車大獎賽中，沒有一輛汽車堅持到終點，而截止到2014年年初，谷歌公司研製出的無人駕駛汽車在實際道路上已行駛了16萬公里，且沒有出現一次事故，真是一個巨大的技術進步。目前，無人駕駛汽車還面臨很多問題：對在快速變化的環境中工作的錄影機和鐳射測距機提供的數據進行處理是一個非常大的技術挑戰；還有健康、安全以及法律問題亟待解決。另外，現在無人駕駛汽車車載的感測器、電腦和軟體的成本也非常高。不過，在10到20年內，我們或許能在非常偏遠的路段上看到無人駕駛汽車的身影。

　　3.醫院護工。其實，機器人“護士”早在數年前就已在美國上崗，部分原因在於護士的工資太高，因此，相比較而言，使用機器人更加經濟。這些機器人“護士”能做的事情還不少，比如引導病人就餐、發郵件、分發被單和枕套、扔垃圾、遞送藥物以及為病人穿衣服等。因為醫院走廊的環境比較固定，在這樣的環境下來回走動並攜帶物品對機器人來説可謂“小菜一碟”。然而，機器人本身和對其進行編程的成本必須下降到低於護士的時薪，才能讓這類“護士”在各個醫院遍地開花。

　　4.宇航員/太空探索人員。在這一領域，機器人已經接管了人類的工作，主要有三個方面的原因：首先，此類工作比較危險；其次，人類宇航員和其生命支援系統比較笨重，會增加發射成本；最後，需要將人安全地送回地球。依靠人來對超出月球的太空空間進行探索是一件非常困難的事情，所以，最好的辦法是請機器人出馬。

　　5.掃地機器人。幾年前，掃地機器人就已進入普通家庭；機器人割草機業已售出數千台。隨著技術的不斷發展進步，不但機器人的研製成本有望進一步降低，其性能也將越來越好。更大“塊頭”的商用掃地機器人目前已在機場和火車站廣場使用。隨著這些機器的性能不斷提升以及獲得的數據越來越多，它們將被更大規模地使用。

　　6.教師和講師：電腦、電視、網際網路以及電腦圖像在教育領域發揮的作用和使用率與日俱增。英國的開放大學已經非常成功地使用電視來進行教學。美國大學也在為那些不身處學校，甚至不在同一個國家的本科生和研究生提供課程。英國密德薩斯大學最近研製出了三款一模一樣的人形機器人，主要在小學使用，教孩子們回收、再利用和減少浪費的好處。機器人（尤其是那些部分由程式控制，部分由人類控制的機器人）在教孩子們過一種環保且可持續的生活方面非常有效。截止到目前，這三台機器人已在全英200萬兒童面前發表了演講。

　　7.實驗室技術員和科學家。研究和發展，尤其是生物學領域的研究和發展，常常需要對試管中的液體進行精確的測量，有時候要重復測量十多次，這樣繁瑣而程式化的工作最好由機器人來完成。另外，人類基因組繁瑣的解碼工作一般也由機器人和電腦來完成。

　　8.藥劑師。機器人藥劑師在英國已經出現。機器人會從大量小盒子內取出正確的藥品並通過一個傳送帶遞送給藥劑師檢查，藥劑師確認無誤後，再將藥品遞給病人，因此，如果一家藥店生意很好的話，由一名藥劑師和一名機器人攜手打理就可。

　　9.保安。巡查倉庫、工廠和辦公室等這類工作非常無聊，或許還很危險，但一般而言，這樣的工作環境通常都比較固定，走廊和通道的設置也比較簡單而且一般不會變化。對機器人來説，這樣的環境很簡單，很容易定位，因此，也非常有利於它們執行工作。

　　10.飛機駕駛員。從結構、力學和電學角度來説，現在的客機一般來説比較安全，而且，在電腦的控制之下，我們正在慢慢接近一個臨界點：大多數飛行事故都要歸咎於人為，在這一點上，飛機主要由機器人或者電腦來控制，也就是説，它們能自己起飛、飛行並自行降落。然而，不管事故的統計數字如何暗示，大多數乘客都不接受這一點，他們仍然喜歡人類全盤控制的想法。但不管怎樣，飛行員很可能越來越淪為配角，而且，只在電腦無法被編程的情況下，才會“臨危受命”，發揮作用。在未來10年到20年之內，飛行員很可能仍然會在飛機上，但電腦將全面控制並能夠代替飛行員。

　　機器人對監控和國防的影響

　　執行監視和監控任務需要極高的技巧和技能，所以，在未來20到50年之內，機器人或許都無法勝任這項任務。然而，諸如靠近可能攜帶自殺式人體炸彈的恐怖分子這樣危險而特殊的任務，適合派遣機器人。同樣地，在一幢大樓內搜尋並掃除一個或多個持槍歹徒這類事情，對警察和士兵們來説非常危險，此時，也需要勞煩機器人大駕。

　　另外，很多現代化的軍事飛機移動的速度非常快，而且，可以採用多種方式翻騰，雷達也看不見它們。但這種設計方案也有自己的不足之處，那就是會使飛機很不穩定，人很難駕馭。因此，最好的解決辦法是飛機由電腦控制飛行，而飛行員的主要任務是向電腦下達指令。這一技術發展得非常迅速，現在，無人駕駛飛機已經被80個國家使用。據悉，美國空軍現在擁有的無人機比有人駕駛飛機還多。

　　機器人和醫療手術

　　有些手術操作需要的切口要求非常精確，這就使此類工作更適合機器人。以癌症手術為例，將所有癌細胞移除乾淨至關重要。但如果在移除癌細胞時，也將相鄰的健康細胞移除可能會給病人帶來巨大的傷害。因此，在進行腦部手術時，癌症細胞所在位置一般先由磁共振成像（MRI）技術精確定位，再直接傳送給做手術的機器人。另外，在某些情況下，利用機器人做前列腺手術，效果可能也會更好，因為機器人做手術的精確度更高。

　　居家機器人

　　現在，幾乎每家每戶都擁有一兩台單一目的的機器人，比如掃地機器人或剪草機等，但能做所有家務的通用型居家機器人在未來50年內或許都不太可能出現，這是因為，像熨衣服、疊被子、爬樓梯等對我們來説易如反掌的事情，對機器人來説是極大的挑戰，要想解決問題，就要砸下鉅資。而且，能做好熨衣服、疊被子、爬樓梯其中一件事的機器人的售價或許都足夠買一輛豪車。不過，科學家們估計，能做好一到兩件非常簡單的事情（比如監測健康狀況或充當年老體弱者的看護等）這樣的機器人有望在未來10年到20年內出現。目前，有些最基本的陪伴機器人已經存在。

　　機器人或許會擁有情感

　　未來，機器人或許也會擁有情感，或者更精確一點來説，機器人能夠展示出大部分（如果不是所有）的人類情緒。機器人並不能感受情緒，但就像演員一樣，它們能展示出各種情緒。我認為，未來機器人的情商有可能比人類更高，表現在思考、判斷、解決問題、自我控制、自我分析、開放以及對其他人情感的關注等多方面。

　　但讓機器人替代自己的伴侶或孩子，對大多數人來説還是一件匪夷所思很難接受的事情。儘管許多人接受替代伴侶，例如玩具或寵物，但對大多數人來説，讓機器人代替人不可能發生，一百年甚至更多年都不會發生。

　　這是因為，製造出這樣一款機器人的成本足以讓任何公司破産。這樣的技術最少還需要50年才有望出現。不過，隨著人造心臟、肺、眼睛、耳朵、皮膚等領域的不斷進步，製造出一款半人半機器的設備在技術上是可能的。這樣的機器將是機械超人（cyborg）或自動化生物體。

　　機器人超過人類的危險

　　所有有用之物都可能被濫用，機器人也不例外，它也有其固有的危害，就像汽車、火車、輪船和飛機給人類帶來極大便利的同時，也奪去了無數無辜的性命一樣。不過，總體而言，上述這些技術都被證明是好技術，機器人技術也是如此。

　　科學家們認為，當機器人比我們更聰明時，如果我們足夠幸運，他們可能讓我們成為他們的寵物；但如果我們不那麼幸運的話，他們可能像我們對待雞、豬和牛那樣對待我們。另外，還存在著一種潛在的風險，獨裁者可能會製造由殺人機器人組成的軍隊。但不管怎樣，我們不要扼殺技術進步的步伐。