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人機對話技術報國

  • 發佈時間:2014-08-15 02:12:09  來源:京華時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  當你使用語音去操控各種各樣的智慧電子設備的時候,你已經走進了科大訊飛的語音帝國。這家科技公司如今佔據了中文語音市場70%的份額。

  也許你不知道,在15年前創業時,中文語音市場幾乎被外國壟斷。而那時只想當個好工程師的劉慶峰也並不知道,他帶領語音技術公司走向世界的舞臺。但是15年來,劉慶峰唯一不曾改變的是“人機對話”的夢想。

  京華時報記者廖豐

  □科大訊飛大事記

  ■1999年

  創業團隊建立科大訊飛。

  ■2001年

  科大訊飛智慧語音平臺開發廠商突破100家。

  ■2007年

  科大訊飛股份公司正式成立,智慧語音晶片銷量突破20萬片。

  ■2008年

  科大訊飛成功上市,成為中國語音産業界唯一上市企業。

  ■2010年

  發佈全球首個移動網際網路智慧語音交互平臺訊飛語音雲。

  ■2012年

  語音雲終端用戶數量突破1.5億。

  ■2013年

  與三大電信運營商全面建立戰略合作關係;銷售收入突破10億大關。

  訊飛輸入法用戶突破1億;中國語音産業誕生首位年度經濟人物。

  ■2014年

  訊飛語音雲終端用戶數突破4億。

  □企業歷程

  “草臺班子”的夢想

  劉慶峰出生於1973年,1990年他被推薦到清華大學汽車工程專業,但他卻選擇了中國科技大學電子工程系,大四保送讀研。

  在校期間,劉慶峰被導師王仁華選進了中科大與國家電腦研發中心共同組建的人機語音通訊實驗室,並將中文語音合成技術研究成果推動到了可實用門檻。1998年畢業前夕,有機會跟隨我國語言學家吳宗濟學習,受老先生的影響,決定留在國內繼續研究語音技術。不過他跟導師王仁華直言,留在國內搞科研待遇比較差,研究需要産業化,而産業化所獲得的利益,也有他該得的一份。所幸導師很開明。

  最開始跟劉慶峰合作的是外地一家集團公司,一開始他只想把中科大的這項研究做成中國的貝爾實驗室,於是管理、市場他統統不管。後來由於對方産業化思路不清晰,研究缺乏前瞻性,項目沒有收到預期效果。1999年,劉慶峰決定成立自己的公司。

  兩個月後,劉慶峰説服了同學加入,就這樣,10名學霸組成的隊伍開始創業了。這個團隊曾被別人嘲笑為“草臺班子”,在語音技術市場尚且空白的年代,他們的做法也被認為是異想天開。即便如此,“人機對話”和報國情懷讓他們滿懷激情,所有的員工都跟公司簽了三年的勞動合同和保密協議,沒有一個人提待遇和福利。

  理想終於照進現實

  科大訊飛最初經歷了五年虧損的寂寞期。2000年,痛定思痛,劉慶峰將公司商業模式從B2C轉向為大公司提供核心技術的B2B業務,“我自己帶隊一家一家去談合作,公司總算有了第一筆幾百萬的收入。”

  2000年到2001年,科大訊飛引入復星和聯想兩大投資者,逐漸走向正軌。而復星的多元化格局意識和資本運作手法,對後來訊飛在語音合成、識別、評測等方面的多行業生態體系産生了重大影響。

  儘管有資本垂青,但是科大訊飛一直到2004年才實現了盈利。此前,劉慶峰也承受著來自股東和團隊的巨大壓力。他不斷思考、糾結,他最後的答案是:理想不變、信心不減,以更加勤奮和務實的態度朝向目標繼續前行。2004年,科大訊飛開始自己做語音解決方案,之後又提出了“軟體+服務”、“軟體+應用”的商業模式。公司業績開始穩定增長。

  2008年5月,科大訊飛成為中國在校大學生創業的第一家上市公司,也是我國語音産業界第一家上市公司。

  創新驅動技術飛躍

  從科大訊飛的研發支出可以窺見其成長的驅動力——創新。2011年,研發支出佔營收比重26.63%,2012年為28.87%,2013年達到29.24%。劉慶峰説,未來這個比重將保持在三分之一左右。目前,科大訊飛每年推出新産品20項以上,新産品銷售收入佔總收入比重超過80%。

  近兩年,科大訊飛加快在教育和移動網際網路領域的佈局。2013年這兩項業務的發展使其營收、凈利同比雙雙大增50%。

  劉慶峰預計,未來兩年,80%的手機、穿戴式裝備可直接通過語音對話完成操作。在他看來,家用電器等智慧化生活場景的實現不再是一個夢。根據規劃,科大訊飛從“能聽會説”正在逐步發展到“善解人意”。

  回想2000年以前,中文語音應用幾乎全部為國外公司所壟斷,科大訊飛從産業拓荒者到領導者,代表國家科技實力參與國際競爭,扭轉了過去中國語音産業的頹勢,這一變局也將劉慶峰推上了2013年度經濟人物的領獎臺。

  □人物自述

  從“神槍手”到“元帥”

  1984年,中國經商熱興起之時,我小學還沒有畢業。我們是直接沐浴改革開放春風成長起來的,對於這樣偉大變革的現實意義有著切身體會。沒有改革開放,就不可能有今天的科大訊飛,更無法想像在十幾年時間裏科大訊飛從18人的學生創業團隊發展為3000人的上市公司,成為中國語音産業國家隊並在英文語音等技術領域超越了歐美國家。

  剛創業時,我原來只想做一名神槍手,在研究領域越做越精。而現在我要努力當好一個元帥,指揮成千上萬的神槍手向同一個方向射擊,打贏民族語音産業這場大仗。

  在創業的過程中,我本人也經歷了從科學家到企業家的重要蛻變。創業之初,我一心只想搞技術,夢想把科大的語音實驗室建成中國的貝爾實驗室,管理、市場、資金等都交給了別人。但後來我們發現,對於一個高新技術企業而言,如果經營者不懂技術的前瞻性和方向性,就無法形成清晰的産品戰略、技術路線和規劃,産品也就迷失了方向。由此,我們創業團隊做出了親手經營的決斷,我也被推舉成為CEO。

  在實踐過程中,我的觀念也逐步發生了轉變。比如,在産品研發上,當企業機制設計好後吸引了更多的優秀人才,我們的研發進度比原來顯著加快。此外,我們在首次融資後利用公司的機制與中科院聲學所、社科院語言所、清華大學等在語音領域優勢互補的科研單位建立了緊密合作,實現了産業核心源頭技術的資源整合。這些都讓我充分體會到了作為企業CEO的價值所在。

  2012年中國語音産業聯盟成立,我有幸當選理事長。實現人類之間、人機之間資訊溝通無障礙,讓機器像人一樣“能聽會説”並“能理解會思考”,將是我畢生追求的事業。

  京華十問

  京華時報:1984年,你在哪兒,在做些什麼?

  劉慶峰:那時我即將小學畢業,還是一名成績很好但調皮搗蛋的學生。

  京華時報:如果可以穿越時空,你遇見1984年的自己,最想對他説什麼?

  劉慶峰:少花點時間背無聊的語文筆記,多讀國內外名著,多花時間去鍛鍊身體,最好能有一個球類愛好。

  京華時報:在過去30年中,你最想改變的事情或決定是什麼?

  劉慶峰:我覺得無論是我個人,還是訊飛的創業成長史,都沒有值得後悔和需要推翻事情或決定。

  京華時報:你覺得自己在過去30年中做過的最了不起的事情是什麼?

  劉慶峰:徹底扭轉中文語音産業競爭格局;英文語音合成技術超過歐美。

  京華時報:你最欣賞的中國現代企業家是誰?為什麼?

  劉慶峰:柳傳志。他的精神、眼光、胸懷和戰略,使我受益良多。

  京華時報:你最希望自己具備的能力或品質是什麼?

  劉慶峰:能力:眼界、樂觀、堅毅;品質:心胸和氣度。

  京華時報:企業做大後,你最大的困惑或難題是什麼?

  劉慶峰:最大困惑:中國企業家的社會榮譽太多,社會活動太多。

  京華時報:你的個人財富有多少?

  劉慶峰:我自己沒有去計算過。對我來説,讓語音技術飛入千家萬戶是我更寶貴的財富。

  京華時報:你認為衡量一個企業家成功與否的標準是什麼?

  劉慶峰:成就員工理想,創造社會價值,股東獲得回報。

  京華時報:如果重新創業,你現在會選擇什麼領域或者項目?

  劉慶峰:我會毫不猶豫地依然選擇智慧語音和人工智慧産業。

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