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農行武義縣支行電子渠道交易佔比達91.37%

  • 發佈時間:2014-08-14 07:35:28  來源:錢江晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  農行武義縣支行電子渠道交易佔比達91.37%

  隨著東幹、百花山離行式自助銀行相繼正式對外營業,農行武義縣支行離行式自助銀行增至8個,附行式自助銀行5個,服務客戶渠道進一步得到拓寬。目前,該行電子渠道交易佔比達91.38%,較年初上升4.52個百分點。近年來,農行武義縣支行緊緊抓住武義良好的經濟發展環境,在服務渠道建設上下功夫,在提升自身服務實力的同時,為地方經濟建設作出了積極的貢獻。

  優化網點佈局

  2012年,武義農行將解放街儲蓄所搬遷到環城南路、溫泉路一帶,升格成為農行武義溫泉分理處。新址四週分佈著眾多的沿街店面以及棲霞、溪南、江南明珠、仙霞等住宅小區,向外延伸則有端村、冷水坑、泉溪等經濟較為活躍的村鎮和工業區。搬遷後,溫泉分理處在扶持當地經濟發展中發揮了更為積極的作用,今年上半年各項存款餘額達到2.5億元,貸款餘額1.38億元,個人客戶18647戶,並且與湖沿村、劉宅村建立了農村金融自治合作關係,累計辦理小額農戶貸款25戶。溫泉分理處也從原先的功能單一的儲蓄所升級成為一家功能完善、設施齊全的綜合型網點。

  完善網點服務

  作為農行武義支行最大的服務網點,武義支行營業中心原先服務窗口較少,自助設備僅有4台,客戶排隊等候時間較長。2013年,該行對營業中心進行了改造,在一樓客戶區增設了7個低櫃,6個高櫃,增設了8台ATM、存取款一體機,增配5台自助回單機、自助開卡機、自助通等,安裝了3台電腦設置電子銀行服務專區;同時還設置貴賓客戶服務區、理財服務專區,向客戶提供“所有”金融産品服務和個性化的金融服務。

  完善自助渠道

  為了讓客戶就近辦理金融業務,近年來,武義農行穩步推進自助銀行建設,先後在武陽路、黃龍工業區、東升路、南門街等8處設置離行式自助銀行。截至目前,全行自助設備總量達78台,其中存取款一體機31台,取款機31台,自助通16台。武義農行還先後引進新版電子銀行體驗機、自助開卡機、自助回單箱等設備,使業務由原來單一的櫃檯辦理轉向自主辦理,減少了客戶等待時間,受到了客戶的歡迎。

  本報通訊員 汪曉紅 王珊

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