4月7日，有媒體報道了“半年拿不到商標註冊證”的新聞。對此工商總局商標局稱：“沒紙了”。昨天，工商總局商標局局長許瑞表接受媒體採訪時表示，工商部門已採取整改措施，今後辦理商標註冊最快將實現“立等可取”。

　　許瑞表介紹，從3月25日商標註冊證防偽用紙首批到貨至17日17點，已列印632410件，發放231624件，保證5月底前將前期積壓的商標註冊證全部發放給註冊人。“此次事件是一個不應該發生的事情，社會和媒體有很多批評意見，我們誠懇接受。”許瑞表説，採購環節手續煩瑣、部門銜接不暢等問題確實存在，但也説明有關工作人員存在服務意識不強、工作效率不高、應急措施不到位等問題。

　　許瑞表説，出現斷檔後沒有及時進行資訊披露，暴露出工作責任心不強，商標局將吸取教訓，進一步加強工作的預見性和計劃性。

　　目前，商標局正在對商標申請、變更、異議、撤銷等多個流程進行全面清理，提出整改措施，並加快資訊化建設，為商標申請人提供便利。

　　許瑞表介紹，《商標註冊證明》業務辦理流程包括申請收文、書審、掃描、錄入、財務對款、審查、簽文、列印等，辦理時間一般為1至3個月。出具《商標註冊證明》與商標變更、轉讓、續展申請等業務流程交叉的，辦理時間需要相應延長。

　　《商標註冊證明》申請辦理時間確實較長，手續繁雜，商標局已採取整改措施，通過變更出具方式、簡化辦理手續、優化工作流程等措施，採用註冊檔案列印件加蓋專用公章的方式，來提高工作效率。今後，申請人只需提交身份證明文件和商標註冊號即可辦理，且不收取費用。至於馬德里國際註冊商標申請出具《商標註冊證明》的，還需沿用當前的做法，但辦理時間壓縮到一個月以內。具體實施方案將在本週內發佈實施。

　　>>釋疑

　　商標專用權有三種方式可以證明

　　申請人的商標已經獲准註冊，但拿不到商標註冊證，該如何維護自身權利？

　　許瑞表介紹，商標不經註冊也可使用，但得不到法律保護，而註冊商標就是保護商標的專用權。以商標局的公告為準，申請人即取得商標專用權。

　　證明商標註冊權有三種方式：一是註冊公告，即商標註冊機關完成審查後刊登的公告。二是紙質的商標註冊證，但按照一貫做法，馬德里國際註冊商標是不發註冊證的；三是商標局出具的《商標註冊證明》。

　　商標註冊代理機構並非都“靠譜”

　　《商標註冊證明》辦理手續繁雜、時間長，一些商標代理機構卻聲稱可以在一個月之內拿到證明。

　　許瑞表介紹，商標局的商標業務辦理均是電腦系統流程式控制制，嚴格按時間排隊辦理，所有操作留有痕跡。商標代理機構良莠不齊，有的在招攬業務過程中會有誇大不實宣傳。“如果有代理機構自稱能夠在很短時間拿到證明，這個説法顯然是不靠譜的，請大家不要相信。”

　　隨著今後《商標註冊證明》出具方式的改變，代理機構的部分業務也將失去含金量。許瑞表説，商標局將對23000多家代理機構建立信用檔案，將其納入信用監管系統，並配合採取一些針對性強的監管措施，規範代理機構的服務。