廣西全面規範政策性農業保險理賠工作
- 發佈時間：2014-10-09 08:10:51 來源：中國財經報 責任編輯：姚慧婷
近日，廣西區財政廳會同廣西保監局制定了《廣西政策性農業保險理賠管理暫行辦法》，明確了廣西政策性農業保險理賠管理的基本原則、組織實施、規範流程、業務統計、監督檢查等內容。以進一步加強政策性農業保險理賠管理，提高農業保險理賠品質，切實發揮政策性農業保險支農惠農的作用。
一是明確理賠工作的基本原則。即政策性農業保險理賠工作要堅持“主動、迅速、科學、合理”的原則，做到惠農政策公開、承保情況公開、理賠結果公開、服務標準公開、監管要求公開和承保到戶、定損到戶、理賠到戶。
二是明確各部門職責。由各市、縣政策性農業保險工作領導小組辦公室負責指導、協調和監督本地政策性農業保險理賠工作。各級保險經辦機構應按照規範的理賠流程開展理賠工作，並定期向當地政策性農業保險工作領導小組辦公室報告理賠情況。
三是統一保險理賠的工作流程。一經發生賠案，保險經辦機構應詳細登記報案，理賠人員接到查勘通知後應及時趕赴現場，查明受損原因，拍攝受損現場，核定受損數量，確定損失率，經核定的受損情況與投保農戶溝通確認，並根據保險合同和政策規定，確定賠償金額和支付方式。
四是明確理賠糾紛的處理辦法。當發生賠償爭議時，投保人和保險經辦機構應當平等協商；不能達成一致的，可向當地政策性農業保險工作領導小組辦公室申請重新查勘定損，或通過仲裁、訴訟等法律手段解決。
五是強化對保險經辦機構的監督檢查。各級政策性農業保險領導小組辦公室定期或不定期地組織對各保險經辦機構的理賠業務進行檢查，對發現的問題，督促保險經辦機構及時整改。對理賠過程中違規違法行為，應移交保監部門依法處理。
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