臺媒：大陸消費者偏愛線上購物 逾9成稱更實惠
- 發佈時間：2015-06-08 11:33:51 來源：中國新聞網 責任編輯：胡愛善
臺媒稱，普華永道管理諮詢公司日前公佈報告顯示，與全球消費者相比，大陸消費者更願意廣泛使用零售商的數據技術，這意味大陸零售業O2O(線上線下互動)的潛力巨大。
據台灣聯合新聞網6月8日援引大陸媒體報道，在這份名為《實現O2O：大陸零售商如何應對日益模糊的線上線下銷售界限》的報告中，普華永道對來自世界19個不同地區的1.9萬名網路購物者進行調查，其中有906名來自大陸，訪問內涉及消費者購買偏好、購物渠道以及對零售商的期望值。
調查結果顯示，行動網路改變大陸零售商與消費者間的互動模式。58%的大陸消費者表示會通過數據管道購買産品，高於47%的全球平均比率。91%的大陸消費者認為線上購物更實惠，高於85%的全球平均水準。
研究産品時，33%的大陸消費者會首先訪問品牌網站，12%的大陸消費者會前往社交媒體網站查詢，4%的大陸消費者選擇訪問相關品牌的手機應用；而上述比率的全球平均水準分別為19%、4%和2%，均不及大陸。數據顯示，大陸線上零售額佔零售總額的百分比已從2009年的2%上升為現在的10%。大陸B2C電子商務銷售額已經達到4400億美元，大陸已超越美國成為全球最大的電子商務市場。
普華永道認為，大陸行動網際網路技術帶來的零售業變化，比全球任何其他地方都更深遠。試圖在大陸零售業掘金的商家應注重面向消費者，打造實體店、網站、行動應用間相通的無縫購物體驗。
