“終於可以線下簽單了。”保險代理人小王興奮地告訴上證報,他所在公司的代理人正在慢慢復工,少量員工開始回到職場。
這與投行近期的調研結果相吻合。“從我們的草根調研來看,3月份以來,保險代理人陸續有復工跡象,線下展業情況比2月份好很多。”一位投行人士表示,保險業最艱難的展業時期已經過去。
萬聯證券非銀金融首席分析師喻剛説,2月份是保險業受疫情影響最嚴重的時期,從上市險企公佈的2月保費收入來看,多數公司保費增速較1月有所回落。以壽險龍頭中國人壽(25.010, -0.79, -3.06%)為例,該公司1月保費收入同比增速超出市場預期,達到22.62%,2月份增速回落至9.9%。
同時,由於疫情影響了各家公司的展業節奏,2月上市險企保費增速分化較為明顯,新華保險(38.920, -1.01, -2.53%)同比增速高達18.0%,人保壽險卻同比負增長13.9%。“我們判斷隨著銷售活動的逐漸恢復,保費增速分化現象有望緩解,各公司增速將逐漸靠攏。”萬聯證券在《疫情影響2月新單,最難展業時期已過》報告中表示。
實際上,疫情防控期間,大部分保險代理人也沒閒著。“公司的報表管理,原來由小組助理每週匯總統計。這段時間,我們嘗試使用實時線上軟體編輯,共用數據,統計數據能夠實時匯總。這樣既節省了時間,也減少了錯錄、漏錄的可能性。”一家保險經紀公司代理人説,疫情倒逼他們學會了不少類似智慧管理工具,有助於提高線下展業效率。
此外,保險公司花樣百齣的線上講座、産説會,也為代理人積累了很多潛在客戶。“以前,我們公司每週六都會舉辦財經講座,最多只能容納300人。現在改為線上直播講座,最高時有6000人觀看。”保險代理人小毛邊説邊給記者分享將在本週末舉辦的一場線上財經講座的連結。
上述投行人士表示,當前代理人雖有復工跡象,但是客戶對於見面還是比較謹慎,代理人出入客戶辦公場所還有一定阻礙。未來隨著線下展業的完全恢復,尤其是線下晨會夕會、産説會恢復後,保險公司對産品、銷售技巧等的講解,以及對代理人積極性的調動,保單成交效率將大幅提高。
國泰君安研究表示,從歷史經驗來看,疫情過後健康險保費往往規模大幅增加。此外,目前參加上市險企線上創説會的“準新人”數量可觀,線上代理人招募數量超越以往同期,預計疫情過後人力超預期增長。
“人力隊伍是當前保險銷售的主力軍,人力增長疊加疫情激發的健康險需求,可以比較明確地判斷,保費收入將從低谷慢慢走出,呈現不斷向上提升的趨勢。”上述投行人士表示。
(責任編輯:郭偉瑩)