疫情製造“最冷”二月 壽險銀保新單保費驟降創七年新低

　　來源：證券時報 記者：鄧雄鷹 劉敬元

　　受疫情影響，保險業新單保費大幅下挫。據證券時報記者獲得的行業不完全交流資訊，今年前兩個月，壽險業銀保市場新單規模保費同比下降超40%，其中2月份單月新單規模保費同比下降達69%。與往年相比，今年2月份銀保市場新單規模保費降至七年來低點。

　　2月壽險銀保新單

　　創七年來新低

　　壽險業新單業務不振的問題自2018年出現，經過業務結構調整後，2019年有所好轉。今年1月份，保險市場還保持著開門紅節奏，因此儘管1月下旬疫情爆發，對當月保費整體影響有限。1月份A股5家上市險企合計保費收入5284億元，同比增長6.42%。

　　不過，疫情對保險業務的影響在2月份盡顯，2月單月新單表現可稱“一片哀鴻”。據證券時報記者獲得的行業不完全交流資訊，今年前兩個月，壽險業銀保市場新單規模保費同比下降超40%，其中2月單月新單規模保費同比下降達69%，創下2014年以來最低。

　　相較1月份，2月份保費下降也很明顯。與1月份相比，60家人身險公司2月份銀保市場新單規模保費環比下降幅度超過50%，38家公司環比降幅達到80%以上。

　　銀保期交規模保費也不容樂觀。今年1月份，全國銀保期交規模保費尚保持了4%的同比增長，但到了2月份，當月銀保期交規模保費同比驟降超50%。

　　數據慘澹的背後是保險展業陷入困境。疫情爆發以來，人身險公司行銷員的線下展業工作暫時停擺，不僅影響代理人展業，也引發代理人脫落、影響險企增員及培育代理人的進度等，銀代渠道、團險渠道均受到不同程度影響。

　　一家中小壽險公司北京分公司負責人表示，疫情以來個險業務保費下滑明顯，2月單月個險新單業務下滑了八九成。

　　記者也從另一家中小壽險公司了解到，其2月份單月保費同比下滑超過50%，疫情以來，公司個險和銀保業務都受到較大影響。

　　在日前中國平安業績發佈會上，平安管理層也坦陳，因為新冠肺炎疫情，一二季度的保險業務可能會受到一定影響。

　　招商證券分析，考慮一季度開門紅期間包含去年11月至12月的預售時間，從“生産時間”角度出發，疫情對一季度生産力影響程度約為9%，對全年的影響約為3%。

　　保險公司開拓線上通道

　　一家壽險公司分公司總經理告訴記者，受疫情影響，壽險個代、銀保、團險新單都有同比下滑，公司現在都在從線下向線上轉型。

　　以銀代渠道為例，一方面銀行復工晚，另一方面客戶到不了網點，新單業務受影響非常突出。個險渠道也不太樂觀，行銷員見不了客戶，公司也沒法增員，現在公司主要通過線上培訓和線上産品説明會來渡難關。

　　他坦承，線上下轉線上的過程中，大型公司和較早實施網際網路轉型的公司優勢更大，傳統中小公司目前很多都處於嘗試和探索階段，線上也以簡單的健康險産品為主。

　　面對線下展業受阻，壽險業一方面主動調整考核指標穩定“軍心”，另一方面積極借助疫情帶來居民風險意識提高的機會，開發線上保險紅利。

　　目前，開展線上視頻培訓進行健康風險直播、在社交工具上發動新冠疫情贈險領取、借助小程式“AI接單”、製作各種線上“保險防坑指南”，構成了非常時期壽險公司經營新路徑。一些保險大咖、高管也紛紛亮相線上。

　　近日，中國平安首席保險業務執行官陸敏登錄知鳥APP線上直播早會，觀看次數達到224萬，點讚總數達462萬，這場線上早會也成為直播早會總點讚量最多、參與人數最高的單場直播。

　　除了培訓輸出，與大流量平臺合作，也成為一個趨勢。比如近期微信朋友圈時而出現的保險廣告，就是一些保險機構線上上精準投放的方式之一。

　　眾安金融科技研究院最新發佈的《保險行業全景分析——新冠肺炎疫情影響報告》認為，回顧2003年非典疫情的肆虐，由於保險行業的保障特性，儘管短期疫情對於保險行業的業務開展造成了一定衝擊，但疫情帶來了消費者保障意識的提升，客觀上對保險行業的長期發展起到鋪墊作用，並帶來利好。