新疆保險業全力支援新冠肺炎疫情防控

　　疫情就是命令，防控就是責任。在新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，新疆保險業以高度的責任感和使命感，充分發揮保險保障功能，以盡心、貼心、暖心、實心的保險服務支援疫情防控工作，在打贏疫情防控阻擊戰中履行好保險責任，以實際行動向全社會彰顯保險業的行業價值和社會擔當。

　　新疆保險業戰“疫”啟動

　　疫情發生後，新疆銀保監局及時傳達政令，開展基層佈防，在銀行業、保險業做好服務保障、履行責任擔當方面加強監管引領督導。通過建立工作報告機制，搭建防控工作資訊交流平臺，及時掌握銀行業保險業機構疫情防控落實情況。同時，引導各級機構發揮基層黨組織戰鬥保壘作用和黨員先鋒模範作用，強化政治擔當，保障金融服務順暢，做好防疫安排，並加強向地方黨委、政府的溝通彙報，根據要求及時部署工作，精準投放金融資源。

　　新疆保險行業協會積極做好動員協調，1月28日，根據銀保監會相關通知，新疆保險行業協會向會員單位發出“充分發揮保險保障功能 全力支援疫情防控工作”倡議，號召會員單位高度重視疫情防控重要性，堅定打贏疫情攻堅戰信念；保障保險服務暢通，開闢服務綠色通道；加強疫情防控落實，強化營業場所自我防護；做好個人衛生防護，保持良好心態；發揚大愛精神，據實向重點疫區開展捐贈。

　　新疆保險行業協會時時跟蹤新疆保險業疫情進展，及時掌握各機構疫情保障處置情況、防控疫情的捐贈情況，重點關注保險消費者投訴情況，切實做好費者權益保護工作。同時在新疆保險網、微信公眾號製作“全民戰‘疫’，保險有愛”新聞專題，及時發佈新疆保險業抗擊疫情最新資訊。

　　專屬保障保護“逆行者”

　　結合自身優勢，新疆保險業發揮所長，提供專屬保險保障，在醫療責任保險方案基礎上免費擴展“醫務人員感染法定傳染病責任”保障，為全體參保醫療機構的醫務工作者保駕護航。江泰保險經紀新疆分公司緊急組織醫責險主承保公司及各共保體公司聯合磋商達成共識，確定三類因工作原因感染新型冠狀病毒的賠付標準。一是因工作原因確診罹患新型冠狀病毒(2019-nCoV)感染，一次性給付保險賠償1萬元；二是因工作原因罹患新型冠狀病毒感染且在180天內導致死亡，一次性給付保險補償30萬元；三是因工作原因罹患新型冠狀病毒感染的肺炎且在180天內導致傷殘，依據傷殘程度對應的賠償比例計算保險賠償金額，最高補償金額為30萬元。截止2月6日，新疆保險業共為2.1萬人捐贈92.46萬元的專屬保險保障。

　　綠色通道提升服務

　　32家會員公司積極部署疫情防控措施，啟動多項應急舉措。開通7*24小時應急聯絡熱線，開通理賠綠色通道，簡化理賠材料和理賠手續，取消醫院等級限制及醫保範圍限制，取消自費藥品及診療項目限制，取消等待期和免賠額、免賠天數、免賠比例，取消定點醫院就診限制，運用新科技提高理賠服務水準，各級機構一線窗口、服務網點配備消毒液、洗手液、體溫槍、口罩等基本防護用品、通過自媒體等平臺推送預防知識和疫情動態等。

　　春節前，因伽師縣地震及風災影響，喀什供電公司的3條10KV線路不同程度受損，由於正處於疫情防控特殊時期，英大財險新疆公司啟動應急預案，充分發揮資訊化優勢，以現場資料結合微信查勘等多種手段，進行全面、專業的判斷，于2月3日通過快速理賠通道向喀什供電公司支付了40萬元的預付賠款。據了解，自各機構開通24小時理賠服務熱線及理賠快速理賠綠色通道以來，已完成多筆賠付。

　　人保財險利用科技手段開展遠端承保理賠工作，利用APP及小程式等工具推動農險全流程線上投保，同時，推動農險特殊是養殖險“一鍵報案理賠”功能。通過遠端視頻指導客戶自助收集理賠資料。太平洋人壽新疆分公司還推出私人健康顧問團隊提供 95500 電話醫生諮詢解答服務。

　　愛心捐贈“遠端支援”

　　為支援疫情防控，新疆保險業積極開展捐贈支援活動，為抗擊疫情重點地區、單位捐款捐物。

　　太平洋財險新疆分公司通過工作群發起倡議，捐款3.31萬元；中華聯合財險新疆分公司通過參加捐贈活動，累計捐款21.67萬元，向醫院、社區、疫情防控指揮部捐贈口罩、消毒水300公斤及防護服；大童保險服務新疆分公司通過認捐活動，向湖北捐贈325套防護服……

　　阿勒泰保險行業協會發起“病毒無情，保險有愛”的募捐行動，截至2月1日，阿勒泰保險業共捐款35.07萬元，分別捐贈至中國青少年發展基金會、阿勒泰地區政府及生産建設兵團第十師。博州保險業組織開展“抗擊疫情?金融青年在行動”公益捐款特別活動，來自不同公司、不同條線、不同崗位的員工踴躍參與，累計捐款4.07萬元。

　　據新疆保險行業協會統計，截止2月6日24時，新疆保險業累計捐款金額92.5萬元，捐贈價值32.4萬元的各類防疫物資。

　　疫情無情，保險有愛。新疆保險業支援疫情防控的行動還在繼續……