中國網財經12月20日訊 12月18日23時59分,甘肅臨夏州積石山縣發生6.2級地震。面對寒冬中突如其來的大災,中國太保心繫災區、快速行動,集團牽引,産壽聯動、總分協同,甘肅、青海當地機構連夜派出工作人員趕赴現場,設立理賠服務點提供現場服務,同時送上應急救援物資,幫助當地居民緩解災害帶來的困難。12月20日,中國太保宣佈向“積石山6.2級地震”災區捐贈人民幣1000萬元,用於受災地區的緊急救援、群眾生活救助及災後重建等相關工作,為災區群眾送去寒冬中的溫暖和力量。
12月20日上午10點,中國太保集團黨委書記傅帆視頻連線慰問駐守災區一線的幹部員工,叮囑大家注意安全的同時,將“責任、智慧、溫度”的太保服務和太保關懷送到災區群眾身邊。
馳援震中,分秒必爭。12月19日淩晨6時,中國太保甘肅、青海大災突擊隊已趕赴受災區域,快速對接當地政府部門,主動排查出險客戶資訊,開通理賠綠色通道,理賠人員24小時待命,産壽險當地分支機構第一時間安排設立現場理賠報案及救助點,同時,中國太保甘肅、青海分支機構大災突擊隊積極配合當地民政部門開展救災工作,採買礦泉水、速食麵、麵包、軍棉衣、帳篷等保障物資,應對持續低溫天氣帶來的抗震救援挑戰,全力馳援受災群眾。
作為一家負責任的險企,中國太保第一時間啟動重大災害事故應急響應機制,推出7*24小時受理報案諮詢、簡化理賠材料、取消定點醫院限制、提供預付和到府服務等九項應急服務舉措,甘肅、青海當地機構連夜成立大災應急小組,積極核查各業務渠道資訊,理賠一線人員立即進入應急響應,全力以赴提供各項應急處置工作,同時一一回訪受災地區的有效保單客戶,確保及時為客戶送去暖心服務。截至目前,中國太保已接到地震相關報案21起,理賠服務加速推進中。
大災無情,太保有愛。中國太保作為一家專業、有溫度的保險機構,始終胸懷“國之大者”,為國家擔當、為人民盡責。在重大自然災難面前,中國太保將充分發揮保險保障專業優勢,以實際行動為廣大客戶提供“責任、智慧、溫度”的太保服務,全力幫助受災人民群眾重建家園,恢復生産生活。
後續,中國太保將繼續密切關注災情進展,集全司之力馳援震區,發揮保險經濟減震器和社會穩定器功能,確保各項應急服務、快速理賠及客戶關懷服務有力、有序推進,用實際行動踐行 “金融為民”。
(責任編輯:朱赫)