匯豐人壽北京分公司3·15消費者權益保護宣傳周在行動

　　中國網財經3月17日訊 2023年度3·15消費者權益保護周如期而至，匯豐人壽北京分公司積極發揮責任擔當，踐行企業社會責任，從上至下積極籌劃和組織推動消費者權益保護周多項活動順利開展。

　　消費者權益保護正在進行時，宣傳周啟動儀式盛大舉行

　　匯豐人壽北京分公司2023年“3·15”教育宣傳周暨“共築誠信消費環境 提振金融消費信心”啟動儀式于3月15日正式舉行。分公司總經理王險峰，副總經理高岩以及北分消保組成員悉數到場。啟動儀式上，總經理王險峰、副總經理高岩分別發表談話，對本次北分宣教方案寄予厚望，強調我公司要以消費者宣傳日的宣教工作作為2023年消保宣傳工作新起點，全體員工要將消費者保護工作落實到方方面面，將消保工作全面、深入、細緻地與業務開展、客戶服務等環節緊密結合，以豐富多彩的宣傳形式，使匯豐人壽北京分公司消費者權益保護工作深入人心。

　　夯實員工隊伍內控建設，梳理消費者權益保護意識

　　匯豐人壽北京分公司業務風險與控制管理部值此3·15消費者權益保護宣傳周之際，在公司內部開展2023年度首場內部宣教培訓，向全體員工全面深入講解目前代理退保黑産的蔓延軌跡、主要危害、主要成因及對消費者權益的侵害。旨在進一步提升業務團隊自身及公司各部門員工的風險防控意識，提高分公司消費者權益保護工作品質，充分履行金融公司的社會職責，力爭成為讓客戶舒心、監管放心、政府安心的全方位合規的保險公司。

　　北京三月春光好時節，消保戶外宣傳正當時

　　陽春三月，桃花怒放，萬物復蘇，生機勃勃。北京分公司消費者權益宣教活動與踏青健步行工會活動有機結合，在風和日麗的三月，走進北京保存最完整的皇家園林“頤和園”。 宣教志願團隊從東宮門進入，舉著醒目的宣傳橫幅，遊人們紛紛關注。本著提升消費者對自身八項權益的重視，志願團隊沿著昆明湖一路北上，用最輕鬆愉快的形式，對園內來往的遊客介紹今年消費者權益保護的有關風險提示，志願團隊熱心並耐心向感興趣的同行遊客進行宣傳講解。經過著名的頤和園長廊，志願團隊還向在此欣賞湖景風光的遊客發放消保宣傳折頁。在一下午的健步走行程中，向園內遊客發放折頁50余份，圓滿結束首次戶外宣傳活動。

　　知識宣教關愛失獨老人，金融安全守護安康晚年

　　在3·15“國際消費者權益保護日”來臨之際，匯豐人壽北京分公司走進社區，在西城區展覽路街道新希望家園為失獨老人群體開展了一場暖心的消費者權益宣教活動。因身邊沒有子女陪伴，且由於年長不易利用網路、自媒體等新興媒介，失獨老人對於日益發展的金融保險行業了解不足，難以充分實現各項消費者權益。對此，匯豐人壽北京分公司從老年人最為關切的養老、資産保值等主題著手，以通俗易懂的語言、生動的案例，對承諾養老、高額回報及冒充“公檢法”等騙局的手法、風險及防範措施進行詳細解讀，向這些特殊的老年金融消費者普及金融知識，引導其樹立科學理性投資觀念，為其撐起金融風險“防護傘”。後續，匯豐人壽北京分公司將持之以恒，圍繞“金融伴我成長”主題，向失獨老人發放講解《金融伴我成長(老年人版)》，攜手共進，以金融安全守護他們的安康晚年。

　　輻射京津冀社區老人，明辨金融騙局“別上當”

　　3月15日當天，匯豐人壽北京分公司志願者來到西城區阜外街道北新華街社區黨群活動中心，為該社區近30位老人開展金融防騙主題講座，並協助社區演藝團為老人們上演金融防詐短劇“別上當”。該活動是匯豐在京津冀等地支援的反詐主題公益項目“社區老人金融教育公益行”的社區活動之一。活動後，老人們在匯豐志願者引導下仔細閱讀了“金融防詐公益行”“取財有道”和反非法集資宣傳冊等消費者權益保護折頁，社區工作人員也分享了老人亟需防詐教育的迫切需求，公益組織的負責人反饋了匯豐志願者2年來對公益行項目的支援使項目效果顯著。作為金融工作者，匯豐人壽北京分公司每一位員工深知責任重大，必將金融知識普及和消費者權益保護的工作繼續貫徹到基層長者群體，保護金融消費者的權益，用自己的知識和專業能力為金融安全保駕護航。

　　消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關的民生工程，需要全社會共同關心、共同參與。保護消費者，使命光榮、責無旁貸，北京分公司將堅持以消費者為中心，牢固樹立群眾觀念和消費者至上理念，把讓消費者放心作為消費者保護的著力點，多措並舉，真正維護好消費者的合法權益。