近日，新浪金融曝光臺收到上海郭女士對於新華人壽的投訴。郭女士稱，在參加 新華保險 的“答謝會”時推薦購買 “理財産品”保底收益7%，最高可達13%，每年存款6000元，存夠5年即可取出，直到去年郭女士的女兒才發現，所謂的“理財産品”其實是新華人壽至愛無雙終身壽險(萬能型)保險，被保險人是其女兒，被保險人簽字並非本人所簽，而是由代理人偽造。

　　事件：答謝會推薦保底收益7%的“理財産品”

　　2011年5月，郭女士多次接到新華保險代理人的電話，邀請其去參加客戶答謝會，但郭女士都未答應。後來新華保險的代理人又到府送答謝會的請帖，時間恰好是星期天，郭女士便同丈夫一同前往。

　　“答謝會安排在一個高檔酒店裏，我們去的時候酒店大堂裏已經坐了十五六桌了，大多數為中老年人。臺上有一個人講解理財産品，每個桌上都有新華保險的代理人幫答疑，感覺還蠻正規的。”郭女士稱。“臺上的人講，這款理財産品每年繳費6000元，總共繳5年，最低有7%的保底收益，最高可能達到13%。”

　　而當時5年期定期存款利率約5%，相比之下，該“理財産品”的收益率十分誘人。“我也奇怪為什麼收益那麼高，代理人説，收來的保費將用於國家鐵路基礎建設投資，收益高且有保障。”

　　郭女士並未當場決定購買，答謝會後代理人又多次與郭女士溝通，講解産品收益高且有保障，郭女士才同意購買。

　　直到去年，郭女士的女兒才發現，所謂的“理財産品”是一分終身壽險。新華人壽至愛無雙終身壽險(萬能型)保險是一款非常複雜的保險産品，保險期間為被保險人終身，保險責任包括身故或者全殘疾等。郭女士購買的該保險産品，自2011年開始繳費，年繳6000元，截至目前，共計繳納保費24000元。

　　新浪財險向新華保險代理人求證此事，對方稱已離職。

　　代被保險人簽字合同無效

　　令人吃驚的是，該保單投保人為郭女士，被保險人為郭女士的女兒宮女士。宮女士稱，“這份保單是以我身故或者全殘為保險責任的，而我完全不知情，而是由代理人簽的，而且被保險人的學歷等資訊都是假的，這樣的合同怎能生效？”

　　根據《保險法》第三十四條規定：“以死亡為給付保險金條件的合同，未經被保險人同意並認可保險金額的，合同無效。父母為其未成年子女投保的人身保險，不受這一條款規定限制。”

　　在保險實務中，代被保險人簽名有以下三種情況：(1)投保人代被保險人簽名(投保人與被保險人非同一人)；(2)保險公司員工或代理人代被保險人簽名；(3)除上述情況以外的其他第三人代被保險人簽名。

　　這三種情況下的代簽名，不論因何種原因發生，未經被保險人授權而擅自代簽名的，根據《保險法》第三十四條定如屬於死亡保險，應認定為無效。除死亡保險外，根據《合同法》第四十八條規定，這種行為屬於無權代理，應認定為效力待定的保險合同，即保險合同的效力處於一種不確定的法律狀態，是否有效取決於被保險人事後是否追認。被保險人不追認的，合同無效，同時，在追認之前，被保險人有權以書面的形式通知撤銷。因此，代被保險人簽名的保險合同如被保險人事後追認，合同有效；如被保險人事後不追認，則合同無效或被撤銷。

　　而2011年，被保險人宮女士已經成年，若購買終身壽險理應由其本人簽字。業內律師告訴新浪財經，郭女士這種情況，可以主張闔同無效。

　　《保險銷售從業人員監管辦法》第二十四條規定，保險銷售從業人員在保險銷售活動中嚴禁欺騙投保人、被保險人或者受益人以及代替投保人簽訂保險合同等十三條行為，違反者將對代理人及其所在機構予以處罰。

　　郭女士認為，新華保險的宣傳明顯誇大其詞，挂羊頭賣狗肉，有欺詐嫌疑。若現在退保的話，要損失1萬多元，希望全額退還所交保費。新浪財經致電新華人壽，轉述了郭女士的訴求，客服稱已經記錄，將轉給當地分公司儘快處理解決。

　　保險銷售誤導屢禁不止，部分代理人“短視”，一味想著簽單，然後撈一筆佣金就走，從而造成很多糾紛。對投保人和被保險人而言，也要提高警惕，不要一味貪圖高收益，高收益永遠與高風險並行，選擇適合自己風險的理財方式。

　　本平臺承諾不公佈投訴者真實姓名和身份，來稿一經刊登，即視為將專有出版權和網路傳播權授予本網，稿件不予撤銷及修改。也歡迎被投訴公司積極主動解決投訴。如有疑問，請聯繫我們：

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