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保險巨頭頓悟觸網拼搶“雙11” 眾安不再是獨角戲

  • 發佈時間:2015-11-06 07:39:00  來源:中國經濟網  作者:崔啟斌 陳婷婷  責任編輯:郭偉瑩

  在網際網路保險創新方面,不再是眾安保險演獨角戲了。“雙11”臨近,傳統保險巨頭一改往日相對保守的模式,開始角逐網際網路保險市場。北京商報記者昨日獲悉,人保、平安已聯手螞蟻金服搶食網際網路蛋糕,而此前曾借退貨運費險賺足眼球的眾安保險則繞道開拓新戰場。

  昨日,螞蟻金服對外披露,已聯手多家保險公司,推出退貨運費險、物流破損險、正品保證險、品質保證險四大險種來保障用戶的網購體驗。除了眾安保險外,今年有了人保和平安這樣的傳統保險巨頭加入新戰場。與此同時,太平洋保險也正式宣佈加入退貨運費險的銷售行列。

  面對快速崛起的網際網路保險,後知後覺的保險巨頭開始主動迎戰。對此,業內人士表示,去年眾安保險曾與淘寶合作推出退貨運費險,一天銷售1.86億份保單,這對其他險企掘金網際網路極具吸引力。迎戰“雙11”,眾安保險仍是淘寶退貨運費險的提供商,物流破損險則由安信農業保險推出,人保財險與平安財險分別推出正品保證險和品質保證險。

  “和以往用戶需要自己花錢投保的方式不同,現在電商保險有很大一部分已經轉變為由商家買單為買家投保。以品質保證險為例,賣家會拿出商品貨款的千分之一作為保費為買家投保,買家無需再支付其他額外費用;而天貓正品險將會由天貓平臺為用戶投保,年投保預算逾百萬。”螞蟻金服相關人士透露。

  對於人保和平安,服務網際網路客戶則在産品創新方面邁出了一大步。保險如何為假貨、次品提供理賠備受關注。 螞蟻金服保險事業部負責人表示,“是否是正品、品質是否符合賣家描述,這是消費者最為關心的兩類商品問題,為此,我們分別聯合保險公司推出針對性的創新險種,以提升消費者的網購體驗”。

  儘管眾安保險缺席了此次與螞蟻金服旗下淘寶、天貓的創新合作,但仍在積極尋求網際網路帶來的商機。北京商報記者從眾安保險內部了解到,該公司正在打造有保障的生態圈迎戰“雙11”,例如為蘑菇街的用戶準備了信保産品“買唄”。對於傳統險企今年為何如此青睞網際網路,一位保險專家指出,目前所推的産品具有保費低、單件多的特徵,保費收入並不高,而險企期待通過這種方式打造自己的數據平臺,為未來的行銷服務。

  目前來看,立足於交易環節和應用場景,將保險産品嵌入整個生態鏈上,是網際網路企業比較一致的選擇。“在過去的十餘年時間裏,大多數消費者對網際網路保險的印象幾乎都停留在‘保險線上銷售渠道’這一概念領域。網際網路保險不應只是把保險産品‘搬’到網上銷售,而是要利用網際網路、大數據雲計算等工具抓住經濟新常態下的新需求。”一位險企創新業務負責人指出,大的保險公司正在尋求業務創新突破,才有了上述服務電商平臺的産品推出,未來網際網路保險也不僅僅是網際網路保險平臺的天下。

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