“扶老人險”引發市場熱烈反響
- 發佈時間:2015-10-20 15:31:49 來源:新民晚報 責任編輯:郭偉瑩
“媽媽再也不用擔心我扶老人被訛了!”上週五,在支付寶客戶端的“保險群”裏,悄然出現了一個聞所未聞的新險種——“扶老人險”:用戶只要付3元,一年期間最高可獲得2萬元的法律訴訟費用及全年的法律諮詢服務。“做好事都需要買保險了嗎?”“做好事能有支援難道不是好事?”這個“神奇”的保險一齣,立刻有人彈有人讚。不過,據支付寶方面昨晚公佈的最新統計顯示:年輕人用手投票更願意為善意買單,不到三天已有2.6萬人投保。
據記者搶“鮮”購發現,這種“扶老人險”由華安財險承保,目前支援北京、上海、江蘇、浙江、廣東等15個省市的用戶購買。其前提是:“保障因老人等摔傷撞傷等意外,被保險人提供幫助後導致被誤認為是肇事者,而需要通過法律途徑來解決的法律訴訟費用”。有意思的是,同樣是在上週五,人民日報剛好也公佈了一項調查:在此前的149起扶老糾紛中,由於探頭等技術改進近兩年的真相查明率超過了九成。但其中84起被扶者“恩將仇報”訛人的、32起肇事者反過來冒充好人的,處罰率都基本為零。
扶老人被訛這個近年來頻頻引發社會爭議的道德問題,花3元真能解決問題嗎?“人與人之間多一些信任多好。”按照支付寶的説法,之所以推出“扶老人險”,其實是考慮到這個險種的社會價值和公益價值,希望能夠弘揚社會中的正能量,守護大家心中的善意。而儘管支付寶沒有一項業務像這次“扶老人險”來得如此低調(或許由於這個新品類涉及到巨大的道德判斷),但出乎意料的是上線僅三天,就有2.6萬人參與投保。其中,上海有1569位用戶購買,尤其80後、90後是絕對主力。
此前,網際網路奇葩險種層出不窮,“賞月險”“跌停險”“霧霾險”“痘痘險”……各種意想不到的保險産品雖然花式新穎,但多以行銷噱頭博取眼球、搞噱頭,在看熱鬧、玩玩看的心態之下,真正認同的人少。而這一次,就在支付寶官方微網志發出一條“你敢扶,我敢賠”的“霸氣十足”消息後,不僅轉發超過4000條、點讚也有3000多個,不少80後和90後的留言頗能説明問題,花3元錢倒不是買安心,其實就是想表達一種態度:“我是真想扶!”對此,市委黨校公共管理教研部教授沈士光認為,此前類似的社會道德問題主要靠媒體曝光、社會呼籲,但法律難定義,政府也管不到。如果用商業機制來解決道德問題,或許是一個不錯的思路;如果同時社會輿論、政府機構也能承擔起“扶人心”的責任,“雙管齊下”則效果更好。但是,也必須注意度的問題。他提醒,所有借勢行銷的商業運作,都必須先以公益和道德為先,以服務和産品為根基,決不能讓商業目的搶了風頭。