線下布點不多快速核保難 眾安網上賣車險你會買嗎？
- 發佈時間：2015-05-20 14:33:03 來源：羊城晚報 責任編輯：胡愛善
一則眾安保險擴大業務範圍做車險的保監會批復，引發了行業震動。作為首家根正苗紅的網際網路保險企業，開始關注需要有著龐大線下服務的業務，這一思路不禁讓人開始解讀“網際網路+”究竟會出現何種程度的創新。
“眾安保險此次獲得了車險經營資格是保監會對我們的肯定，也是眾安保險對於網際網路+在傳統領域的探索和嘗試。目前中國保監會批復的僅僅是車險的經營資格，距離眾安車險正式銷售還有一段時間。目前眾安正在準備申請産品，接下來眾安保險車險産品申報以及系統驗收還需要保監會審批，具體車險細節以保監會的最終審批為準。”在眾安的官方回復中，並沒有對具體業務形式和內容的描述。
在車險的網際網路化方向上，各家保險公司努力的方向不一，目前應用最多的是通過微信公眾號或移動客戶端進行下單、自助查勘、線上理賠。但無論如何，這些線上的終端服務，連接著線下千絲萬縷的觸角，其中快速的核保查勘不僅是車險最重要的環節，也是體現優質差異化服務的最重要節點。因此，作為一家網際網路保險公司，眾安保險在外地並無很多分支機構的情況下要做好線下查勘核保，困難重重。更為重要的是，如果將核保理賠業務進行第三方外包，則將面臨著高昂的管理成本，如何提供優質的進行服務並獲得用戶認可，將成為決定成敗的重要一筆。
不過，市場上有傳聞眾安或將和其大股東平安財險合作，將其線下業務外包。昨日，平安産險總經理助理王國平在回答記者提問時沒有正面回應，只表示平安作為眾安的股東之一，積極支援眾安獲得相關業務牌照，“我們將會按照市場原則為眾安的相關業務提供服務，並展開其他業務的合作。”不過他提到，在産品創新及服務創新方面，平安也在加緊研究網際網路車險，設計更為靈活的創新型車險産品。而在平安自身的車險網際網路業務上，已經依託“平安好車主”APP，構建O2O生態圈。在未來還將利用大數據、巨災模型等，搭建風險篩選模型，實現精準定價，重新定義車險條款。從這一方面看，即便未來與眾安車險合作，也存在著明顯的競爭關係。
