原標題：社保清單被扔折射公共服務粗糙

　　很多地方社保部門提供給參保人的社保清單，只有簡單、生硬的表格，並沒有對表格內容進行詳細説明，很多參保人自然看不懂。

　　據廣州日報報道，近日不少職工已收到2013年度的社保個人權益記錄單(“社保清單”)，但由於記錄單比較“專業”，很多職工因看不懂而很快把它扔在一邊。廣州人社部門提醒，小小一張清單其實大有“玄機”，亂丟的話個人資訊很可能在無意中被洩露。

　　“社保清單”就是指參保人的社會保險個人權益記錄單，記錄著反映參保人員及其用人單位履行社會保險義務、享受社會保險權益狀況的資訊。如此重要的文件，不少參保人收到清單後竟然丟棄了，令人驚詫。更令人驚詫的是，人社部門提供的社保清單，很多人根本看不懂。如此一來，不但參保人的相關權益缺乏保障，而且郵寄社保清單也是浪費納稅人的錢。

　　因為看不懂而丟棄社保清單，顯然，與這部分職工缺少社保常識有關，也與他們的權益意識淡薄有關，但根本原因還在於人社部門的公共服務太粗糙，把參保人普遍當成了專業人士來看待，事實上，大多數參保人並不具備相關專業知識。因而，人社部門不能只是提醒參保人防止個人資訊洩露，而是要反思自身服務的不足。

　　首先，社保清單提供的資訊太簡單，資訊量太少。很多地方社保部門提供給參保人的社保清單，只有簡單、生硬的表格，並沒有對表格內容進行詳細説明，很多參保人自然看不懂。有的社保清單還被印上廣告，變成廣告為主，社保為輔，媒體曾報道説，有人收到這樣花花綠綠的社保對帳單後，直接當小廣告給撕了。

　　其次，社保知識普及不到位導致很多參保人缺乏相關知識。雖然社保制度在我國已經實施了多年，但很多人是稀裏糊塗交社保，稀裏糊塗領社保，並不真正了解社保的內涵、自己的權益，自然而然，就不能有效監督與社保有關的事宜，社保部門是否規範運作社保資金似乎只能靠企業和相關部門自覺，靠體制內監督。

　　按理説，每個參保人不但要真正了解社保個人賬戶中的資訊，也要了解統籌賬戶的資訊，只有這樣才能監督社保資金合理合法運作。如果部分參保人連個人賬戶資訊都不了解、看不懂，是否了解統籌賬戶資訊，是否了解國家“社保賬本”，就需要打個問號。

　　針對社保清單看不懂的問題，這幾年媒體多有報道，一些媒體甚至還就社保清單進行詳細的解析。但不能總是讓媒體來當政策的解讀者，從地方社保部門寄出的對帳單，解釋的責任首先在社保部門，社保部門不能把寄帳單當成例行的任務，寄出去就萬事大吉。因此，有必要完善《社會保險法》等制度，明確政府提供社保資訊服務的具體責任，以及服務的標準，明確保障參保人的知情權、監督權等，讓看得懂的“社保清單”成為可能。