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社保清單被扔折射公共服務粗糙 投保人無專業知識

  • 發佈時間:2015-04-27 04:40:00  來源:人民網  作者:張海英  責任編輯:郭偉瑩

  原標題:社保清單被扔折射公共服務粗糙

  很多地方社保部門提供給參保人的社保清單,只有簡單、生硬的表格,並沒有對表格內容進行詳細説明,很多參保人自然看不懂。

  據廣州日報報道,近日不少職工已收到2013年度的社保個人權益記錄單(“社保清單”),但由於記錄單比較“專業”,很多職工因看不懂而很快把它扔在一邊。廣州人社部門提醒,小小一張清單其實大有“玄機”,亂丟的話個人資訊很可能在無意中被洩露。

  “社保清單”就是指參保人的社會保險個人權益記錄單,記錄著反映參保人員及其用人單位履行社會保險義務、享受社會保險權益狀況的資訊。如此重要的文件,不少參保人收到清單後竟然丟棄了,令人驚詫。更令人驚詫的是,人社部門提供的社保清單,很多人根本看不懂。如此一來,不但參保人的相關權益缺乏保障,而且郵寄社保清單也是浪費納稅人的錢。

  因為看不懂而丟棄社保清單,顯然,與這部分職工缺少社保常識有關,也與他們的權益意識淡薄有關,但根本原因還在於人社部門的公共服務太粗糙,把參保人普遍當成了專業人士來看待,事實上,大多數參保人並不具備相關專業知識。因而,人社部門不能只是提醒參保人防止個人資訊洩露,而是要反思自身服務的不足。

  首先,社保清單提供的資訊太簡單,資訊量太少。很多地方社保部門提供給參保人的社保清單,只有簡單、生硬的表格,並沒有對表格內容進行詳細説明,很多參保人自然看不懂。有的社保清單還被印上廣告,變成廣告為主,社保為輔,媒體曾報道説,有人收到這樣花花綠綠的社保對帳單後,直接當小廣告給撕了。

  其次,社保知識普及不到位導致很多參保人缺乏相關知識。雖然社保制度在我國已經實施了多年,但很多人是稀裏糊塗交社保,稀裏糊塗領社保,並不真正了解社保的內涵、自己的權益,自然而然,就不能有效監督與社保有關的事宜,社保部門是否規範運作社保資金似乎只能靠企業和相關部門自覺,靠體制內監督。

  按理説,每個參保人不但要真正了解社保個人賬戶中的資訊,也要了解統籌賬戶的資訊,只有這樣才能監督社保資金合理合法運作。如果部分參保人連個人賬戶資訊都不了解、看不懂,是否了解統籌賬戶資訊,是否了解國家“社保賬本”,就需要打個問號。

  針對社保清單看不懂的問題,這幾年媒體多有報道,一些媒體甚至還就社保清單進行詳細的解析。但不能總是讓媒體來當政策的解讀者,從地方社保部門寄出的對帳單,解釋的責任首先在社保部門,社保部門不能把寄帳單當成例行的任務,寄出去就萬事大吉。因此,有必要完善《社會保險法》等制度,明確政府提供社保資訊服務的具體責任,以及服務的標準,明確保障參保人的知情權、監督權等,讓看得懂的“社保清單”成為可能。

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