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險企爭搶手機“碎屏險”蛋糕 賠付條件限制多

  • 發佈時間:2015-03-09 07:31:00  來源:中國經濟網  作者:田園  責任編輯:郭偉瑩

  智慧手機螢幕越做越大、越做越美,這對於消費者來説固然意味著視覺和使用體驗的提升,但也平添了不小的隱憂。裝兜裏一屁股坐碎的、拿手裏一哆嗦摔碎的、放包裏不小心磕碎的……

  面對越來越龐大的智慧手機大屏市場,“手滑黨”的尷尬和需求已經被保險公司和手機商家盯上了。成都商報記者留意到,從淘寶最早推出的19.9元螢幕險到現在部分保險公司主動開發碎屏險産品,動輒幾百上千換一次的智慧手機螢幕終於“有險可保”了!

  手機換屏花費不菲 動輒好幾百

  大家對自己每天接觸的智慧手機各項功能都很熟悉,但如果您的手機螢幕發生了碎裂或破損,您清楚換一次螢幕所需要的費用是多少嗎?

  上周,成都商報記者調查了解到,目前市面上更換一塊手機螢幕的價格根據不同的手機品牌和型號,從幾百元至上千元(包含人工費)不等。在太升南路一家三星維修點,工作人員告訴記者三星手機的螢幕一般都在1000元左右,像Note3等型號換一塊屏大約900元,GALAXY系列的需要六七百元,時下正熱門的機型則可能需要1000~1400元不等。小米手機維修點的換屏價格則是小米2換屏440元,小米3換屏590元。蘋果手機換屏費用同樣不菲,在位於SM廣場的某蘋果授權維修點內記者了解到,iPhone售後維修外屏的費用,根據不同型號和螢幕大小,價格從600元到2000元以內不等。

   智慧手機商家發招 螢幕險眾多

  如果沒有“螢幕險”的話,損壞一次螢幕的花費可謂是“不菲”。面對“手滑黨”們對螢幕保障的需求,不少熱門智慧手機的商家都推出了各自針對螢幕損壞或機身損壞的“延保服務”。

  以蘋果手機為例,蘋果官方為消費者提供了一款名為“Apple-Care+”的延保服務,專門針對購買60天以內的iPhone和iPad提供有償延保。選擇了該服務的蘋果用戶,不僅可以為設備增加額外的兩年保修,還可以獲得兩次意外損壞保修服務。據了解,該服務須支付788元,在兩年內若蘋果設備的螢幕損壞或機身出現問題,如進水、摔壞等,額外支付628元便可享受整機置換。而如果沒有購買該服務的用戶,一旦手機在購買後出現問題,則需要交納2300元左右才能進行整機置換。

  而三星去年年底針對Galaxy Note4的用戶推出了每人免費領取一份碎屏險的活動,在保險期限內,三星GALAXY Note4用戶只要在正常使用過程中,由於外力導致了螢幕碎裂,並因此産生了在保險金額範圍內的必要、合理維修費用都可獲得補償,並可到指定維修點免費更換一塊全新螢幕。

  賠付條件有限制 投保之前先問清

  成都商報記者從保險業內獲悉,從2014年開始,國內已有數家保險公司推出了專門針對手機螢幕破損和碎裂造成損失的“螢幕保險”。

  去年在錘子手機發佈會上,羅永浩發佈完新産品後也推銷了一份保險。和以往不同,這份保險並沒有讓現場數千觀眾反感,反而贏得了掌聲和歡呼。據了解,讓羅永浩主動站臺推薦的保險,是國內首家網際網路保險公司眾安線上推出的“錘子手機碎屏險”。

  而眾安線上推出的手機螢幕險還不止這一個,該公司與小米手機也有合作。小米客戶在小米官網購機的同時,可一起購買該保障服務,根據手機型號的不同,支付99元/年或199元/年就可以保障用戶手機碎屏換新屏或進水、摔落等問題。

  除此之外,太平洋財險、華泰財險和錦泰保險也都推出了針對手機螢幕的“螢幕保護險”,其中四川本土法人保險機構錦泰保險在川內針對聯通用戶首推了專項的“屏保險”。四川聯通手機用戶可通過各地營業廳、短信等多種方式選擇定制手機螢幕受損更換服務套餐包,一年保費54元,費用直接從話費裏扣除。

  成都商報記者了解到,絕大多數的手機螢幕保險保障期限為一年。而這個“一年”還有學問,如購買時一同銷售的螢幕險通常是從手機購買之日起計算,有的産品則是從保險生效起計算。建議有投保需要的智慧手機用戶看清條款再購買。

  此外,在理賠時,手機螢幕損毀的原因和結果也可能導致理賠失敗。如蘋果的延保服務就規定,可享受延保服務內優惠整機置換的手機,必須出於可開機的狀況。若您的手機螢幕因不慎摔壞,同時造成了無法開機,那麼延保服務內的優惠整機置換服務就無法享受了。

  不僅如此,如華泰、太平洋和錦泰財險推出的手機螢幕險,其賠付金額有比例限制,螢幕品質也有規定,通常規定了合作維修點的合作品牌。如果更換的螢幕金額超出賠付上限的,仍需用戶自掏腰包補差,而若用戶堅持要更換高價的原裝進口螢幕,差價也需自己承擔。

 

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