網銷高收益保險或引糾紛 買了被叫停産品不必驚慌
- 發佈時間:2014-09-04 14:16:35 來源:羊城晚報 責任編輯:孫朋浩
記者所買保險合同中的部分條款(截圖)
記者所買保險合同中的部分條款(截圖)
四家保險公司網銷産品被叫停,對保護消費者權益是件好事;産品停售不等於售後服務停止
近日,四家保險公司網銷産品被叫停,網上買保險好像成了一件不靠譜的事情。很多“羊晚招財貓”貓友擔心自己在網上購買保險是否還能得到保障。其實,無論從監管還是保護消費者權益角度來看,叫停四家公司網銷保險産品都是件大好事。
被叫停的網銷産品有哪些?
據羊城晚報記者了解,下架的主要是四家保險公司的網銷産品——8月26日,國華人壽、弘康人壽、珠江人壽和信泰人壽在天貓淘寶和官網網銷的産品。
珠江人壽天貓網店發出通知稱,從8月26日晚上9時開始,伺服器進行更新升級。在此期間,可進行查看收益、下載電子保單以及領取退保等操作,但會對産品購買産生影響。
國華人壽則表示,目前淘寶網及官網網銷産品均下架,無法投保,何時再推出可留意官網通知。打開國華人壽天貓旗艦店,包括健康險、短期意外險、投資型理財保險等産品均已下線,同時首頁貼出店舖升級公告。
而國華人壽、弘康人壽公司官網雖有保險産品介紹,但投保一欄均呈現灰色,無法點擊投保。
這些保險産品為何被叫停?
據了解,被叫停的産品其實都有一個共同特點,就是集中在理財類保險産品上,如網上被下架的主要是萬能險産品,這一産品無一都打出了6%-7%的收益,相對來説高於同類理財産品。
實際上,各大保險公司挂出的萬能險産品收益率,並非絕對可以保證的收益,而是預期年化收益率。如果消費者購買前仔細閱讀所有條款的話,會發現具體條款裏又有一條免責聲明:“監管部門規定,此款産品的最低保底收益率是2.5%,實際結算利率以每月公告為準。”也就是説,消費者購買了這一款産品,理論上可以獲得6%-7%的高收益,但實際上未必。因此,理財類的保險産品在銷售時,都會列出“低高中”三種收益值供參考,從而避免引發銷售誤導。但目前的網銷産品在顯著位置挂出高收益來吸引眼球,很容易引發糾紛。
其次,叫停這些産品是出於監管和行業發展的需要。這兩年來,監管部門強調保險回歸保障功能,而非理財投資功能,而保險公司為了衝規模和沖銷售收入,會導致業務結構以及一些指標存在與監管要求相悖的情況。另一方面,網銷高收益産品期限短,為追求高收益率,大多配向收益高、流動性低的另類資産,比如不動産、基礎設施、信託等,形成了“短錢長配”的新情況,存在較大的流動性風險。追求收益率不是保險産品的根本目的,這也是此次監管當局整頓市場的最主要原因。