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從借勢網際網路到自建APP 基金直銷平臺快速換代

  • 發佈時間:2014-11-18 08:27:00  來源:中國證券報  作者:佚名  責任編輯:張明江

  “即使市場再好,到銀行排隊買基金的情形再也不會出現了!”一位業內人士如是説。

  如今,在網際網路金融浪潮下,基金公司的銷售渠道正在發生結構上的變化。2013年基金公司通過直銷和網際網路平臺合作兩種方式實現非常可觀的網上銷售規模增量,使得基金直銷規模一舉超越銀行渠道。今年隨著移動設備的進一步普及,基金公司發力移動終端,並推出手機客戶端,基金直銷平臺在技術的推動下實現快速迭代。

   基金網上直銷佔比突飛猛進

  基金業協會公開數據顯示,2013年基金公司通過基金直銷渠道、銀行及券商等渠道共銷售基金5.18萬億元,其中,直銷渠道佔比為45%,比2012年的31%大幅提高,首次超過銀行渠道的42%。

  業內人士透露,截至目前,除了天弘基金外,華夏、匯添富、廣發、易方達等基金公司網上直銷規模已突破200億元。其中,華夏、匯添富網上直銷佔比甚至超過30%,易方達、廣發基金直銷佔比接近20%。

  T+0快速贖回的推出,成為基金網上直銷的一個轉折性標誌。2012年10月,南方、匯添富和國泰等基金公司率先開通貨幣基金網上直銷“T+0”快速贖回業務,隨後各家基金公司紛紛以貨幣基金為突破口,並包裝成為活期通、錢袋子、e錢包等現金管理賬戶,為基金公司網上直銷帶來巨大的增量。

  廣發基金副總經理肖雯表示,大資管時代,多類金融機構在基金銷售領域搶灘混戰,基金直銷系統仍在不斷地更新換代,特別是硬體方面,從官網到外部網際網路平臺再到APP平臺,未來基金公司的銷售將表現得越來越場景化。

   更注重客戶體驗

  不過,目前基金網上直銷的産品90%以上還集中于貨幣基金。但隨著貨幣基金自身收益率的下降,所有的基金公司都要考慮貨幣基金下一步的發展策略。

  廣發基金移動端産品經理表示,目前各家基金公司的APP主要包括基金公司APP和以貨幣基金為基礎的錢包APP,以錢袋子為例,就是把其定位成一個具有理財功能的手機錢包,目前主要是做現金管理的工具,長遠目標還是期望能帶動旗下所有類型基金的銷售,成為一個能滿足用戶理財需求的手機錢包。

  “過去基金公司的直銷方式都比較程式化,通常都是發行新産品時給客戶打電話、發短信、發郵件。”業內人士表示,基金公司官網直銷也僅僅是把所有的産品挂上去,頁面設計更強調其功能性,比如“申購”、“贖回”等,並沒有真正地注重用戶體驗。而網際網路思維非常強調用戶體驗,比如要把“收益”放在突出的位置,要有較高的贖回額度、即時到賬等功能。

  記者在對比錢袋子、活期通、現金寶、e錢包等基金公司APP中發現,四款理財軟體均在打開時呈現每日的“收益”,錢袋子、現金寶等還可以直接購買基金公司旗下其他權益類或者固定收益類産品。

  “到明年,基金公司的APP將更加完善,一旦牛市真的來了,投資者也不用像2006、2007年那時去銀行排隊買基金了。”業內人士説。

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