4件瓷器運到古玩店時全都碎了。

　　近日，張女士向本報反映稱，她負責經營的古玩店通過拍賣所得的古董收藏品，在委託速爾物流公司從廣東托運回濟南時，遭到野蠻損害。對此，速爾物流濟南分公司相關負責人稱，物流公司正在調查相關監控視頻，結果出來後將及時與古玩店聯繫。

　　古玩店：古董藏品運到時面目全非

　　據張女士講述，這批貨物是古玩店老闆在新加坡一次拍賣會上拍賣所得，價值約百萬元。貨物包括：清代八件套紅木老酸枝制傢具；4件瓷器，其中一對瓷器是清代宮廷畫家許品衡的作品，另一對則是民國畫家周曉松的作品。“相關的認定證書與入境單，我們都能提供。”張女士説。

　　今年10月份從拍賣會上得到這些藏品後，古玩店老闆便委託新加坡一家物流公司托運回國。貨物回國後，店老闆又委託速爾物流從廣州運至濟南。據張女士介紹，為防止貨物在運輸途中受損，這批貨物裏裏外外有三重保護措施。隨後，張女士展示了新加坡物流公司提供的視頻截圖。

　　從截圖上看，這批貨物從新加坡物流公司發出時，全都密封裝在一個完整的大木箱內。木箱內置有木條和塑膠泡沫等填充物。此外，這些貨物本身又被紙箱嚴密包裝。

　　本以為萬無一失，但11月15日速爾物流送來這批古董時，張女士卻傻了眼：木箱不見了，紙箱也都嚴重變形。擔心古董受損，張女士特意要求快遞員現場驗貨。拆開紙箱後，張女士看到傢具全都散了架，不是腿斷了，便是桌面裂開，瓷器也都破碎。隨後，古玩店拒絕接收這批貨物。

　　物流公司：已調相關監控，正在自查

　　24日，記者隨同張女士等人來到速爾物流濟南分公司。在該公司的物流倉庫中，記者見到了這批古董貨物。

　　這批貨物共有9個紙箱，堆積在倉庫的西北角，每個紙箱都有不同程度的磨損，古董傢具的部分組件直接暴露在外，瓷器則堆積在最下面。

　　“如果不是受到重摔，傢具的拱形面不可能散了架。”張女士稱，看到這幾件已成碎片的古董，她尤為心疼，“物流公司是不是存在野蠻裝卸？”此外，張女士還質疑，這批貨到達廣東後，就直接通過速爾物流運來濟南，“快遞公司應該原封不動地連木箱一塊兒送過來，為什麼到店時木箱卻不翼而飛？”

　　針對張女士的質疑，速爾物流濟南分公司網路部的魏經理稱，速爾物流公司廣東總部已經查看過相關的監控視頻，“從調取的視頻來看，這批貨物送來時就沒有木箱。如有必要，我們將提供監控錄影。”

　　“這批貨物的收派站點是廣東荔枝灣，濟南分公司僅為承運者，目前廣東總部正在調查，調查結果出來後，廣東荔枝灣加盟商會將與發件人溝通聯繫。”

　　此外，魏經理稱，針對這批古董貨物的運輸環節，速爾物流公司正在進行自查。“途中經過了哪些轉机站，有哪些派送員接手過，我們都在調查。”通過自查，魏經理稱，速爾物流將明確是不是由於自身操作原因而致使該批貨物受損，“若是我們的責任，我們將積極承擔”。

　　律師：應按運輸合同約定方式賠償

　　雖然在自查，但速爾物流公司表示，張女士等人未將古董投保的做法屬於違規行為。“如果事先告知我們這批傢具是古董，我們會要求其出示相關的認定書與古董運輸允許證，並簽訂保價合同。”但魏經理稱，發件人發貨時只稱是普通傢具。

　　至於為何不投保而謊稱是普通傢具，張女士稱他們也有苦衷，價值百萬元的東西太招眼，擔心貨物運輸途中發生被偷被搶等意外才不得已為之。

　　山東舜啟律師事務所律師李友震稱，古玩店老闆委託速爾物流公司進行托運時便簽有物流合同，根據合同，速爾物流有義務將貨物安全無損地運達目的地。“若最後認定是由物流公司造成的損害，則應由物流公司賠償張女士等人的經濟損失。”

　　至於經濟損失是按照原件貨物的價值賠償，還是按照運輸合同約定的賠償方式進行賠償？李友震認為，這將是雙方糾紛的焦點，鋻於雙方已簽有運輸合同，應按照運輸合同約定的賠償方式進行賠償。