職場女性情商普遍高於男性

　　更擅長用“軟技能”提升領導力

　　職場中女性比男性更難升職，但是一旦女性進入領導層，她們比男性更擅長用“軟技能”來幫助她們提升業績。這裡的軟技能是指更有效使用與情商和社交能力有關的領導力和管理能力。

　　職場女性情商普遍高於男性

　　研究者分析了2011年-2015年間來自90個國家各個管理層的5.5萬名專業人士的數據後發現，在12項關鍵情商素質的評測中，除了情商中的情感自控能力，男女無差異外，女性在所有情商能力測評上的得分均高於男性。比起男性，女性能更有效使用與情商和社交能力相關的領導力和管理能力。研究發現，女性表現優於男性的能力包括：培養他人和輔導素質、影響力、激勵式領導力、衝突管理能力、組織意識、適應能力、團隊協作和成就導向。

　　男性和女性最大的差異存在於情感的自我意識中，經常使用這項素質的女性比男性多出86%。經常表現出同理心的女性比男性多出45%。在樂觀積極這一點上男女的差異最小，經常表現出該項素質的女性僅比男性多出9%。

　　女性處理人際關係上有優勢

　　研究表明領導者的情商高低與其團隊成員願意留在組織繼續效力的時間長短密切相關。高情商的領導者會創造條件鼓勵團隊成員長期為組織服務。與此相反，低情商的領導者更有可能會導致團隊成員更快流失。

　　女性領導者在處理人際關係方面常常更顯優勢。這不是因為與職場中的男性形成互補優勢，而是因為女性在情商這個軟技能方面確實更具有實力。特別是中國女性，在這一點上具備了有利條件，隨著時代和觀念的變遷，社會和職場環境對女性的寬容度在增加，傳統文化中女性常展現溫良恭儉讓的價值觀和行為，而在現代職場中，女性可以用不同的面貌，迥異的風格與外界互動，既可以豪邁大氣、雷厲風行，也可以溫和低調、堅忍頑強。而這對營造良好的職場關係，激勵團隊，培養人才，提升組織績效表現都起著積極的作用。

　　突破職場天花板依然面臨挑戰

　　人力資源機構領英在調查時也發現，女性平均人脈數是男性的1.5倍，平均技能被點讚數是男性的1.3倍，相同完整度檔案的女性通常比男性更受歡迎。女性職員在商務拓展、銷售、談判、人力資源管理技能的認同度遠遠超過男性員工。可見，女性步入領導層後也會有其自己獨特的領導能力。但是在職業發展過程中，特別是向高管職位升遷過程中，男性比例是女性的數倍。從多行業的調查發現一個共性，就是在中層管理崗位及以下，職場女性與男性的發展差異並不大，但當向中層管理崗位以上發展時，女性往往會面臨阻力。不過，女性一旦跨過這個門檻後，發展則明顯出現回升跡象，在下一級別升職所需時間上與男性差距明顯減小。因此，女性突破厚厚的職場天花板還是面臨諸多挑戰。