涉事駕校大門

　　“我碰到的教練只會‘看錢辦事’。科目三的一個教練，收了我1000元加班費，我還要請他泡腳、吃飯並送煙。”10月17日，在國安駕校長沙井灣子校區，長沙市民粟女士回憶起自己的練車經歷，氣憤不已。

　　當天，多名在國安駕校長沙井灣子校區報了名的學員，來到駕校討説法。她們報名後還沒開始練車，就發現當初“牽線”報名的教練已經離職。她們想退學費，卻遭到拒絕。

　　粟女士本是陪她的朋友來退學費，見到記者來採訪，於是把自己在該駕校的學習經歷一一陳述，曝出了駕校教練變相違規收費的“潛規則”。

　　粟女士的説法，得到國安駕校長沙井灣子校區一名離職教練的證實。這名要求匿名的教練稱，自己因不滿該駕校的制度而離職，並向記者道出了該駕校教練“生財”之道。

　　10月17日，國安駕校長沙井灣子校區負責人劉國鋒接受了本報記者採訪。他回應説 ：“以前，駕校極個別教練有違規收費，詐騙學員錢財行為。只要我們發現這樣的行為，零容忍。”劉國鋒稱，駕校對教練亂收費行為“恨之入骨”。

　　學員：換了5個教練，多次給錢請“加班”

　　10月17日，七八名已經在國安駕校長沙井灣子校區報名的學員，聚集到了駕校。她們要求退學費。

　　學員牟女士説，她今年5月份報了名，繳費3450元。

　　“我當時之所以選擇在國安駕校報名，是因為認識這裡一個教練。”牟女士説，但她還沒來得及練車，就獲悉該教練已經離職了。

　　學員劉女士的遭遇一樣。她告訴記者，當時教練對她承諾，只要天天來練車，保證兩個月就能拿到證。現在教練離職了，她想退學費。

　　粟女士陪同朋友來退費，她向記者説出了她在國安駕校長沙井灣子校區學車的經歷。

　　“我是今年春節後在國安駕校井灣子校區報名的，我總共換了5個教練，花費了八九千元。”在粟女士看來，該駕校的教練“看錢辦事”，且不是個別現象。

　　“練車要預約，但我約好來練車，教練也會用各種理由不給我練。比如，教練説要送學員去考場，沒時間。”粟女士説，後來她不得不請教練加班。

　　“我給一個科目二教練加班費1000元，給一個科目三的教練加班費1000元。”粟女士説，其中科目三的那個教練，不但給了加班費，還請他泡腳、吃飯並送煙。最後班還沒加完，收了加班費的教練就離職了。

　　“如果正常途徑能夠好好練車，哪個學員會花錢要教練加班，請教練去泡腳還送煙？”粟女士説。

　　讓她氣憤的是，她換了5個教練。之所以換教練，是因為練著練著，有些教練就離職了。

　　國安駕校長沙井灣子校區一名要求匿名的離職教練，證實了粟女士的説法。他稱駕校確實存在教練變相逼迫學員加班，從而收取高額加班費的行為。

　　他解釋，學員練車要在網上預約，一個星期可以預約兩次，預約成功每次練習半小時。在這種情況下，學員根本很難練得出效果。而學員如果急於考證，唯一的選擇就是要教練加班指導。教練加班就得收錢。

　　“教練收錢的事，駕校默認，駕校負責人也知情。”這名教練説。

　　駕校回應：發現一個，開除一個

　　10月17日，國安駕校長沙井灣子校區負責人劉國鋒接受了本報記者採訪。

　　在該駕校，打出了“國安駕校全心全意為每位學員服務”“一人一車，自定時間、自選教練、預約練車”等宣傳語。

　　劉國鋒説，這些宣傳內容，駕校承諾100%可以做到。

　　針對有報了名但還沒得來及練車的學員，因為教練離職而想退學費一事，劉國鋒説，根據學員與駕校簽訂的《機動車駕駛培訓合同》規定：“甲方（學員）從報名之日起三日內可申請退學，超過三日不予退學”，因此，駕校不同意給學員退學。學員可依法維權，可以走訴訟程式。

　　不過有學員認為這係“霸王條款”，其他駕校並無此規定，在簽訂合同時，駕校方面也未提示學員注意該條款。此外，有學員指出，根據《機動車駕駛培訓合同》規 定：甲方（學員）有預約培訓時間和選擇教練員的權利，但事實上，介紹她們來報名的教練已經離職。“我當初報名就是看中教練來的，現在教練離職了，我選擇教 練員的權利怎麼保障？”學員質疑。

　　劉國鋒希望學員相信駕校，並稱，可以單獨給學員出具書面承諾，保證報了名的學員拿到證。

　　針對有學員投訴該駕校教練亂收費的行為，劉國鋒回應説 ：“以前，駕校極個別教練有違規收費，詐騙學員錢財的行為。只要我們發現這樣的行為，零容忍。”他説，駕校痛恨教練亂收費，恨之入骨。只要發現一個，就開除一個，毫不留情。

　　該駕校的相關人士還稱，駕校收學員每一筆錢都會開票據。劉國鋒對記者説，學員遇到教練亂收費，可以向學校投訴，一經查實，“雙倍返還給學員，並開除教練。”

　　律師：駕校相關合同條款無效

　　湖南睿邦律師事務所執行主任劉明律師認為，根據湖南省物價局制定的《湖南省機動車駕駛許可培訓收費行為規則》第八條規定：“對中途退學的，除已經發生的費 用外，機動車駕駛員培訓機構應將餘款退還學員”。也就是説，相關文件已經明確學員有退學的權利，駕校以格式合同的形式排除或限制學員的權利，根據《合同 法》第四十條的規定，該條款無效。學員有權利選擇退學，駕校有義務依據《湖南省機動車駕駛許可培訓收費行為規則》的規定辦理退費。

　　針對駕校教練亂收費現象，劉明律師説，教練受學校聘用進行教學或收費均為職務行為，駕校管理缺位，應當為教練的職務行為承擔全部責任，不能以所謂“教練個人行為”為由推脫。