面對網際網路金融平臺的衝擊，近期，包括招商銀行、寧波銀行、興業銀行在內的多家銀行相繼宣佈網上銀行、手機銀行轉賬全免費。在分析人士看來，銀行免費政策背後蘊含大預謀。銀行深知單純的“通道”業務前途並不大， 想借 “通道”渠道擴展網際網路金融領域、多種場景的支付領域、大數據建設。

　　日前，興業銀行官方發佈公告稱，手機銀行全國轉賬匯款免費，免費政策也將延續至2016年12月31日，這也是近期第三家銀行公開宣佈手機銀行轉賬的銀行。此前招行以及寧波銀行相繼宣佈進入 “網上轉賬全免費”時代。這兩家銀行不僅通過手機銀行轉賬免費，所有個人客戶通過網上銀行辦理境內任何轉賬業務（包括異地和跨行轉賬）同樣也免費。

　　對於銀行而言，雖然宣佈免費轉賬會減少中間業務收入，但銀行也並不吃虧。

　　據招商銀行零售金融總部總裁劉加隆介紹，宣佈轉賬零費率後的一個月，共免除6221萬筆轉賬手續費，客戶數量增長14%，日均增長了9.14%，有819萬用戶受到該政策影響。

　　在恒豐銀行研究院執行院長、中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼看來，這是銀行為了改進客戶體驗的一個考慮，實際上，目前銀行搭建網上銀行通道的成本在不斷降低，銀行也希望把更多的交易性業務分流到電子渠道，分流櫃面的交易業務，減少櫃面人工成本。他同時也表示，雖然網上銀行以及手機銀行的轉賬收入佔銀行中間收入的佔比很低，但對於在銀行凈利潤不斷下滑的背景下，小錢也是錢，為何銀行仍會採取這種優惠措施，只能説銀行已經開始更加注重小客戶的體驗，為了更長遠的打算。

　　在分析人士看來，銀行宣佈轉賬免費不僅僅是為了留住更多的存量客戶、穩住存款，實際上，銀行深知單純做通道並沒有太大前途，希望以通道為基礎，開發更多的網際網路金融領域、更多的支付場景。

　　銀聯信分析師唐麗華則向北京商報記者表示，交易量提升，表明使用的用戶多了或者用戶使用頻率增加了，這樣有助於提升客戶的使用黏性，給銀行在網際網路金融領域、多種場景的支付領域、大數據建設等多方面都會帶來更多的發展機會，利大於弊。

　　而各家銀行擺脫單純通道業務，大力開發網際網路金融業務以及各種支付場景的邏輯也已慢慢清晰。招商銀行總行副行長劉建軍表示，未來網際網路金融將成為招行創新的重中之重，但相比網際網路企業和第三方網際網路金融企業，招行缺少的則是流量和基礎客戶。未來將在網際網路屬性較強的業務上與外部網際網路場景和平臺對接，引進流量。

　　據了解，招行的掌上生活App不僅可以綁定別家銀行的借記卡以及信用卡，還開通了理財、影院、話費、機票酒店等多場景支付服務。其餘銀行手機銀行App也早已成為集支付、理財、轉賬、生活等於一體的綜合性終端。

　　在唐麗華看來，銀行應該積極利用好通道身份，拓展更廣闊的網際網路金融業務、多種應用場景的支付結算業務和大數據等的相關建設工作，為未來銀行業的“智慧型”轉型打好基礎。“但目前各家銀行的手機銀行App體驗均一般，頻現卡頓現象，作業系統也不流暢，導致用戶黏性不強。未來各家銀行應該注重App用戶體驗，想辦法增強用戶黏性。”一位銀行業分析人士指出。