南航經濟艙全價票不再免費改簽 收10%變更費
- 發佈時間：2016-03-28 09:47:30 來源：南方日報 責任編輯：吳起龍
27日起，我國民航將開始實施夏秋航季，除了多個航班時刻略有調整外，國內三大航的經濟艙機票退改費用也從27日起上漲；其中南航變動最大，經濟艙全價機票不再享有一次免費退改簽機會，而要收取10%的變更費。南方日報記者 劉倩
經濟艙全價票改簽要收10%變更費
日前，國內部分機場發佈公告提醒旅客：自3月27日起，南航、東航、國航將小幅上調機票退改簽費用。
其中南航經濟艙全價機票由原來的“航班預計離站時間前2小時(含)前免費變更”變為“按票價的10%收取變更費”；在航班預計離站時間前2小時內，變更經濟艙全價機票的費用由原來的10%上調為按票價的20%收取。此外，部分折扣艙位機票的自願變更費和退票費也有所增加。
東航、國航的頭等、公務、經濟艙全價機票在航班起飛前仍可免費退改簽，航班起飛後改簽將按票價的5%收取變更費，自願退票則按票價的10%收取退票費。
記者在南航官方APP查詢發現，這一規定已經開始實施，以3月30日廣州飛三亞的機票為例，標準經濟艙Y艙位全價票為840元，退改規則顯示為起飛前2小時之前變更費每次84元，退票費168元，起飛前2小時之後變更費每次168元，退票費為252元。
航司提價靜悄悄
航司的本輪服務提價可謂靜悄悄地到來。截至3月27日當天，記者未收到南航APP、官微、郵件等任何渠道的推送提醒，記者在白雲機場隨機採訪了幾位乘坐南航飛機的乘客，均對這一消息表示並不知情。
對此，南航方面僅表示是“客規有所變動”，未作出進一步解釋。記者在南航官網搜索，最後在不起眼的角落層層點進“新聞公告”一欄才能找到，南航曾在3月5日發佈了《關於修改國內客票使用條件的通知》，自2016年3月5日起銷售的2016年3月27日(含)後旅行的客票適用提價後的條款。
而就在不久前，南航先後通過“封殺”去哪兒、調整分銷渠道策略等方式進一步打壓機票代理商。業內人士認為，此舉意在提升航空公司話語權。
至於出遊旅客提早購買的折扣機票，退改費用也有不同程度小幅上漲。業內人士建議，旅客訂票前要仔細閱讀退改簽規則，以免引起不必要的麻煩。
