漢莎拿GDS開刀多家航企權衡分銷策略
- 發佈時間:2015-06-22 08:30:42 來源:中國民航報 責任編輯:王斌
據外媒報道,近日,全球多家航空公司表示,正考慮是否效倣德國漢莎航空公司,即通過對經由第三方系統預訂的機票額外加收16歐元來增加機票收入。
漢莎航空此前表示,公司開始對通過全球分銷系統(GDS)上第三方分銷商預訂的機票收取附加費用。然而,該決定卻引發了Amadeus和Sabre等分銷商以及旅行社的憤怒,因為漢莎航空的舉措意味著消費者通過該公司官網將訂到更廉價的機票。
法航-荷航集團首席執行官亞歷山大·朱利亞特(Alexre de Juniac)表示,儘管目前尚未作決定,但法航-荷航集團正在考慮該項措施。朱利亞特告訴記者:“這是個關鍵性問題,對我們絕對很關鍵。我們大部分收入都來自全球分銷系統。”
對於漢莎航空曾表示其有2/3的機票通過全球分銷系統預訂,朱利亞特拒絕進一步透露法航-荷航集團通過該系統的機票銷售額所佔的比例。但他表示,集團與Amadeus的合同有效期仍有兩年,意味著效倣漢莎航空額外收費的舉措就從法律、合同和財務的角度來看都將非常複雜。
阿聯酋航空總裁蒂姆·克拉克(Tim Clark)表示,該公司正開發自己的分銷系統,屆時,該系統能使航空公司更好地掌控票價和提供基於顧客數據的定制化價格。
國際航空集團(IAG)首席執行官威利·沃爾什(Willie Walsh)和阿拉斯加航空公司首席執行官布拉德·蒂爾登(Brad Tilden)等航空公司大佬均稱讚漢莎航空的決定,但都對是否跟進含糊其辭。
歐睿公司分析師娜達日代·波波娃(Nadedja Popova)表示:“漢莎必須確保其採取的新措施不會疏遠一個備受青睞且獲利頗豐的客戶群體,也就是習慣於幾乎完全依賴GDS分銷商來訂票的商務旅客。”(方欣)