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部分快遞公司年關掉鏈子 全年無休或名存實亡

  • 發佈時間:2015-02-10 07:36:00  來源:中國新聞網  作者:吳濤  責任編輯:張少雷

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  隨著春節腳步的臨近,快遞業又鬧起了“用工荒”,雖然各大快遞公司明確表示“全年無休”,但是中新網IT頻道通過多種渠道了解到,部分公司快遞已經停發;另外,多家快遞公司均表示,春節期間快件會有延遲;個別快遞公司表示,春節假期時發件需加額外服務費。

  “年關”大部分快遞公司受影響

  春節臨近,快遞公司又成了市場關注的焦點。春節期間快遞公司收不收件?快件會不會延遲?這些問題都是“網購達人”們急切想知道的問題。中新網IT頻道了解到,部分快遞公司雖然在公告中表示“全年無休”,但從實際情況來看,這些快遞公司實際或已停止收件。

  以北京為例,在北京上班的魏女士對中新網IT頻道表示,每天都來他們單位收件的韻達“遞哥”早早提醒他們“2月7日起停止收件”。北京一圓通快遞員也告訴中新網IT頻道,11日起,圓通便不再到府收件。

  杭州一淘寶商家8日對中新網IT頻道表示,目前韻達、申通等常規物流公司已經停止收件。“我們只能發‘郵政小包’,送貨時長也不能保證,一般是3至5個工作日內到達。年前暫停所有其他快遞,西藏、新疆、四川停發!”

  關於快遞時效性,上述商家對中新網IT頻道表示,“根據往年經驗,春節期間,江浙滬地區正常;1至3天可到,外省3至5天可到;偏遠地區需5至7天。” 中新網IT頻道致電EMS和順豐客服了解到,在春節期間,兩家快遞公司快件均可能會有不同程度的延遲,具體延遲時長不確定。”

  昨日,《青年時報》援引一快遞公司負責人的説法道出了快件延遲原委:“春節期間部分快遞員返鄉,加上春運期間交通擁堵,正常的快件收發服務將受到影響。” 《重慶日報》昨日稱,春節期間大量快遞將由EMS、順豐承擔,這兩家快遞公司的業務量在春節期間井噴式增長,很多城市的快遞派送時間會比平時慢。

  除了快件停收、延遲等問題外,中新網IT頻道諮詢多家天貓、淘寶店舖還得到反饋,春節期間,部分快遞公司發件需收額外服務費。順豐官網顯示,春節期間發件,大陸地區每件需要加10元服務費;圓通官網顯示,春節期間發送快件按照節假日標準收費。

  但,據了解,目前有快遞公司收件或已經加價。浙江金華一淘寶商家8日告訴中新網IT頻道,目前除了順豐,其他快遞都已經停發,“順豐需要加錢,從浙江發北京地區需要加13元服務費。”

  電商平臺自建物流優勢開始凸顯

  針對物流的“不給力”,和快遞公司唇齒相依的電商平臺如何應對呢?中新網IT頻道了解到,擁有自建物流團隊的電商平臺優勢開始凸顯。以京東為例,其早早就打出了“春節不打烊”的廣告標語。京東一負責人對中新網IT頻道表示,京東多元化的服務解決了傳統年貨置備所存在的問題,尤其是物流方面。

  同樣擁有自建物流的蘇寧易購也喊出了“年貨不放假,春節送貨不停歇”的口號。蘇寧相關人士表示,自建物流模式正在呈現出更大的優勢,在面向未來挑戰時,所起到的作用也愈發重要。

  天貓、淘寶部分商家的對策是發快遞全切換成順豐。不過中新網IT頻道了解到,因為順豐春節期間發件需加收服務費,上述對策的結果是發件費用的上升,而這筆費用需要消費者來埋單。上述浙江金華的淘寶商家給記者算了一筆賬:他所賣的一個保溫杯39元,平時快遞費是8元,現在快遞費就需要8+13元,消費者購買慾望大大下降。

  這種情況下,店舖生意會受影響嗎?上述浙江金華的淘寶賣家對中新網IT頻道表示:“影響很大,但沒有辦法。”隨後,中新網IT頻道又詢問了幾家淘寶店舖,商家均表示,“會受影響。”

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