魏則西事件引發強烈關注 盤點他國網路醫療廣告門檻
- 發佈時間:2016-05-03 14:42:00 來源:中國廣播網 責任編輯:吳起龍
據中國之聲《全球華語廣播網》報道,青年魏則西的病逝,引發輿論對虛假醫療網路廣告問題的強烈關注。根據網民舉報,國家網信辦會同國家工商總局、國家衛生計生委成立聯合調查組進駐百度公司,對此事件及網際網路企業依法經營事項,進行調查並依法處理。
魏則西是西安電子科技大學電腦專業學生,身患滑膜肉瘤去世,在求醫過程中,他通過百度搜索找到排名前列的某三甲醫院,後來證實其中的涉事科室被外包給了“莆田係”醫院。他接受了所謂“生物免疫療法”治療,耗資20多萬元卻無明顯效果,最終延誤了治療時機,病情迅速惡化,以致早逝。
此後,百度官方兩度作出回應,但都沒能令輿論止息。事實上,這已不是百度第一次因類似事件遭到輿論“討伐”。即便從法律層面而言,責任主體為涉事醫院,但作為搜索商的百度,究竟起到了怎樣的作用?類似不合規格的廣告推廣又應該如何加以限制甚至叫停?這是我們今天需要探討的問題。
首先我們去美國看一看。全球華語廣播網特約美國觀察員尹莎告訴我們,類似的醫療廣告在美國主流搜索引擎網站上也比比皆是,不過對於登這類廣告,廣告商和網站有嚴格的門檻和規範。付費廣告並不會影響搜索引擎的排名。
尹莎介紹,在美國搜索魏則西病症的滑膜肉瘤會發現同樣有醫療廣告,但卻有著更為明顯的標識。美國搜索引擎的付費廣告並不影響排名,排在前列的始終都是相關百科和官方機構,要投放藥品廣告需要獲得美國食品與藥品監管局以及美國藥房理事會的認證。這意味著只有政府批准的正規藥品與治療才能在美國網站投放藥品類的搜索廣告,再加上搜索引擎網站主動的自動廣告過濾機制在大多數情況之下,可以有效地杜絕看到虛假醫療廣告的可能性。
其實一個良好行業秩序的建立也是需要過程的,很難從一開始運作就滴水不漏。回顧美國網上虛假醫療廣告問題的過往,也是經歷了一番昂貴買單的教訓,才有了如今相對的行業規範。美國的網路搜索引擎也是摔過跟頭的,而且狠狠地受過嚴厲的懲罰,正因如此他不得不不斷的完善自己的廣告審核機制和員工準則。網路報告顯示,作為搜索引擎去年總計預先遮罩了7.8億條的違規廣告,封殺了21.4萬家的廣告商,其中包括1250萬條的違規醫療和藥品廣告,使其藥品未獲批准,或者虛假誤導性的宣傳等等原因。
再將目光轉向澳大利亞。全球華語廣播網特約駐澳洲觀察員胡方介紹:澳大利亞醫療機構、藥品體系監管相對其他行業更為嚴格,能夠在網路廣告上看到的有關廣告以線上藥類、整形醫院、牙醫這類機構為主;而作為關注治病救人本身的很多醫生,不久前還進行過“醫療行業拒絕廣告”的立場闡述。
澳大利亞大型的公立或者私立醫院,由於受限于澳大利亞嚴格的病人轉借體系,很少需要進行廣告的推薦。但是對於一些牙醫診所、整形醫院,或者是一些生殖和性功能障礙的診所,在網際網路或者網路下的廣告倒也不少。搜索引擎或者是社交平臺,會針對澳大利亞當地的法律制訂允許向澳大利亞用戶投放的醫療類廣告。線上藥店類的廣告是允許投放的,只能推廣非處方藥,醫療類的服務允許推廣,往往以整形醫院、牙醫、或者生育方面的診所投放的居多。隸屬於澳大利亞衛生部的澳大利亞治療産品監管局是監督這一類廣告的唯一政府部門。對於絕大部分的澳大利亞醫療從業人員來説,他們真正關注的是治病救人本身,甚至在2014年的時候,澳大利亞的一群醫生和醫學行業學術專家聯合策劃了一項叫做無廣告請求的活動,堅決表明瞭醫療行業拒絕廣告的立場。
相比于美國的有門檻醫療廣告和澳大利亞的少數幾類醫療機構廣告,在北歐瑞典,當地的醫療機構根本不允許有醫療類廣告的出現。而網路上也只允許發佈商業廣告,比如衣服、鞋子、店舖、餐飲這些,醫療保健類則是絕對禁止推廣的。
全球華語廣播網特約瑞典觀察員尼羅蘭介紹,瑞典沒有軟文行銷之類的醫療廣告。瑞典對醫療保健體系的管制非常嚴格,甚至可以説是苛刻的,它首先就不允許有醫療廣告的出現。其次,瑞典對於醫療系統的管理會每四年進行一次全國範圍內的調查。瑞典允許有私人醫生和私人診所。但私人診所也是屬於公共醫療保健體系的一部分。比如所有的人去看病,都是先去小區診所看全科醫生,再由全科醫生來幫你預約你所需要看的其他醫生或檢查。瑞典整個醫療保健體系非常完善,因此不會出現醫療廣告這樣的情況。