隨著“史上最嚴控煙令”的實施，包括辦公樓在內的很多公共場所已經全面禁煙，這也促使一些煙民産生了戒煙的願望。記者這兩天採訪了一些戒煙門診，發現並未出現門診量大幅增加的情況。調查一些煙民發現，有戒煙意願的人多數嫌戒煙藥物太貴，並不願意到醫院戒煙，而是選擇靠毅力幹戒。

　　北京目前有419萬吸煙者，其中，58.9%的現在吸煙者曾在過去12個月內被醫生建議戒煙，22.3%的現在吸煙者在過去12個月內至少嘗試過一次戒煙。按理説這是一個龐大的戒煙群體，但選擇到戒煙門診的卻寥寥無幾。

　　北京第一家戒煙門診1996年開設在北京朝陽醫院。目前，本市已有72家戒煙門診，但其中一些已經“名存實亡”。連日來，記者走訪了同仁醫院、北京醫院、朝陽醫院、中日友好醫院、人民醫院等多家戒煙門診，因為戒煙者很少，數家戒煙門診已併入呼吸科。人民醫院戒煙門診全年也不過280余人次的就診量。

　　一位戒煙門診的醫生告訴記者，一週最多也就10個人來諮詢，能夠堅持治療的就更少了，所以門診每週只有一天接受掛號。記者發現，多數戒煙門診都是每週只有一到兩天有大夫，其餘時間都不開診。來掛號戒煙的人多數是出現了一些病症，比如呼吸系統疾病、心血管疾病等，為了治病必須戒煙的。

　　由於門診量一直上不去，戒煙門診的醫生人力浪費嚴重;用藥人數太少，藥品有效期又短，藥房也不願意進貨。這些原因，都導致了戒煙門診一直冷冷清清。

　　既然曾經有過22.3%的現在吸煙者嘗試過戒煙，也就是説北京有近百萬煙民是有戒煙意願的，這些人不願意上醫院，那他們怎麼戒煙呢?記者採訪了5位煙民，其中3位曾經嘗試戒煙，最長的堅持了一個月，短的只堅持了一天，方法都是靠毅力幹戒，但最終結果都是沒有成功。

　　醫學研究顯示，單憑毅力所謂“幹戒”的成功率只有3%至5%，而使用藥物戒煙成功率可達30%至50%。這幾位煙民不願去戒煙門診的理由基本相同，一是怕麻煩，工作忙，不可能每一兩周抽出時間去掛號看病;二是嫌戒煙藥物貴，醫保不報銷。

　　戒煙門診的費用主要是掛號費和戒煙藥物的費用，其中掛號費可享受醫保報銷。目前我國戒煙藥物為全自費，一般為伐尼克蘭戒煙藥，3個月一個療程，需要花費2000元。而且很多醫院戒煙藥物供應相對緊張，前兩年，吸煙者還能從市內藥店買到戒煙藥，但是目前已經很難買到。

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　　控煙投訴舉報持續增多

　　6月3日是《北京市控制吸煙條例》實施的第三天，北京12320熱線來話量持續增高，並呈現控煙政策諮詢下降、投訴舉報數量上升的趨勢。

　　截至6月3日18時，12320共接到控煙方面的電話535件;其中，控煙知識諮詢23件;控煙政策諮詢295件;控煙投訴舉報217件。而控煙首日，投訴舉報量為152件，第二天控煙投訴舉報208件，比第一天增長了36.84%。昨天的舉報量再增9件。在昨天接到的217件投訴舉報中，最多的為寫字樓辦公樓、賓館飯店、商場超市。

　　北京12320針對投訴量增加的特點，及時調配人員，增加了留言回復崗和質檢審核崗人員，確保當日留言的限時辦理，保證了市民訴求的及時轉辦。