醫藥電商的思路現在有兩種，一種是純粹貿易型的，也就是把賣藥從線下變成線上，從平臺(如京東)到專業的網站(如一號藥網)，再到藥企本身(天貓店等)，核心還是銷售。另外一種則是服務型的，除了賣藥，還為線下藥店提供服務，或者正在往這個方向發展。第二種類型的醫藥電商未來很有可能成為銷售平臺、服務平臺加上控費中間方的結合體，成為第三方藥店服務機構。

　　第三方藥店服務機構的業務包括兩塊，一塊是集中採購和網路銷售，另一塊是成為平臺為其他藥店提供如客戶管理、採購、行銷、數據分析的等方面的服務。

　　中國的藥店有40%是單體藥店，單個的採購議價能力較弱，也缺乏客戶管理、行銷互動、數據平臺等功能，靠自身能力很難去做。此外，國家對藥劑師的硬性規定讓很多單體藥店難以維繫，他們缺乏資金和實力去雇傭自己的藥劑師提供服務。這些藥店的困境卻可能是第三方服務機構的機會。

　　單體藥店如果組成聯盟將獲得量的優勢，通過第三方平臺去採購會擁有更強的議價功能。同時，這些第三方平臺可以集中管理他們的客戶、産品行銷和數據。同時對於一些偏遠地區的藥店，可以通過遠端藥劑師的辦法集中管理，提供標準化服務。

　　市場的另外60%是連鎖藥店，這些藥店雖然有採購上議價的優勢，但目前來説發展會員管理、産品行銷策略和品牌、以及服務嫁接上都做的比較弱。因此，未來第三方藥店服務公司在連鎖藥店上的主要機會是搭建服務平臺，比如遠端問診的服務、會員管理和互動、産品行銷以及數據分析等。這些服務是目前藥店缺乏的，而這些服務可以把線上線下連起來，有了産品和用戶數據之後，這些平臺可以成為移動醫療工具的載體，真正把産品和工具送到用戶手中，而且通過線下的實體店長期留住用戶。

　　第三方藥店服務機構發展到一定的程度還可以嘗試兩方面的機會。一個是作為醫療機構採購平臺的機會，主要來自基礎醫療。和單體藥店一樣，中國的基礎醫療機構大都是單體，今後藥店成為成本而不是收入中心，醫院會非常在意藥品的價格，是否能從産品方獲得折扣是他們必須考慮的問題。單體醫療機構不具備談判力度，但組合成聯盟卻可以。這可能會是藥企和第三方藥店服務的另一個新渠道。

　　另一個機會則是PBM藥方管理。當一個機構議價能力夠強，量也夠大，成為醫療機構和産品銷售渠道採購的主體，那個時候就有可能通過用藥管理去幫助支付方控制藥品費用。控費的手段是多樣的，包括用仿製藥代替品牌藥，同類別的藥品效果和價格比較之後做出的推薦，以及幫助支付方在醫生開藥方的時候鑒別錯誤或者過度用藥。這些都必須基於比較龐大的數據體和服務量才能做到。

　　目前的服務型醫藥電商只是一個開端，今後一旦政策打開處方藥，第三方藥店服務很有可能成為藥企的新渠道，醫院的採購夥伴，同時也是移動醫療工具的平臺。(來源：HEALTH-CARE)