攜程回應購票遊客登機遇阻：概率低於萬分之二
- 發佈時間：2016-01-11 14:22:34 來源：中國新聞網 責任編輯：吳起龍
針對近日媒體曝光的“攜程買機票登機遇阻”一事，今日攜程發聲明回應稱，近日，網路上出現的數個通過攜程預訂機票的投訴事件主要是由於供應商違規操作或供應商員工操作失誤造成的。對此，攜程表示歉意。
在聲明中，攜程稱，旅客到場無票的發生概率低於萬分之二，攜程將努力將此概率進一步降低。“同時，大力杜絕違規票等情況的出現，並將對違規票臺絕不姑息，對客人也將執行退一賠三的行業高標準補償。”
另外，攜程還表示，近期將進一步加強對於供應商的監管，“對於違規票，包括積分兌換、棄程等航司明確禁止的行為，攜程將對供應商嚴厲處罰。”
