騷擾電話不斷 運營商將推廣防騷擾詐騙免費提醒

　　“每天接到的二十多個電話中，一大半都是廣告或詐騙電話，讓人無法忍受，難道就拿它沒辦法嗎？”不少用戶都有這樣的苦惱。數據顯示，今年第一季度電話詐騙損失金額超過18.8億元，相比短信等其他方式，電話詐騙涉及金額最大，危害性最為明顯。

　　為遏制日益猖獗的電信網路詐騙，目前，中國移動、中國聯通以及騰訊控股等多家通信企業正聯手試點推出疑似騷擾詐騙電話免費提醒服務。9月，蘋果還將專門針對中國市場推出“垃圾來電攔截”這一功能。

　　案例1

　　自家號碼打來詐騙電話

　　接到陌生號碼打來的詐騙電話並不稀奇，但李女士與老公最近碰上了一種詐騙新招數：顯示為自家手機號碼的電話先後打到李女士和老公的手機上，偽裝其女兒的騙子哭喊求救“爸爸，我被打了，趕緊匯錢”，企圖進行詐騙。

　　但巧的是，那部來電手機就放在家裏的桌子上，而且夫妻倆剛剛與在外地讀大學的女兒通過話，更可笑的是，在李女士接聽電話時，對方仍然叫“爸爸”，還有男聲急忙説“錯了錯了”。兩通漏洞百齣的電話讓李女士很快判定這是一場騙局，避免了未知的財産損失。

　　但騙子為什麼對家裏的情況瞭如指掌呢？既摸清楚了全家人的手機號碼，還知道自己有一個女兒呢？李女士雖然機智地識別了騙局，但事後想起來卻十分後怕。騰訊手機管家安全專家陸兆華指出，這場騙局的根源在於李女士全家的資訊被洩露了，可能是李女士辦理各種會員卡或女兒上培訓班登記時，不小心洩露了手機號碼等詳細資料，隨後被不法分子通過第三方買賣或其他方式實施了竊取，並偽裝成其女兒，進行詐騙。

　　案例2

　　偽裝“黑社會”來電逼你匯款

　　“別人要在3天內花15000元把你的胳膊、腿打掉一條，但我可以給你干預干預，大事化小，小事化了。” 不久前，央視曝光了“裝黑社會老大”的電話詐騙案件，受害人高先生在接到一個陌生電話，對方操著一口濃重的東北口音，自稱“黑社會老大”尋仇，並能準確報出其姓名、家庭住址、甚至身份證號等個人詳細的隱私資訊，造成高先生心裏恐懼，選擇“出錢消災”而向指定的銀行賬戶匯入5000元。

　　據警方調查，這類假冒黑社會老大的電信詐騙成功率非常高，一個騙子在兩天之內就騙了5個人的消災錢。詐騙者利用受害者恐慌、自我保護的心理弱點，通過編造與受害者相關的虛假故事進行威脅，實施詐騙。

　　陸兆華認為，“裝黑社會老大尋仇”與“我是你領導，來趟辦公室”的詐騙類似，同屬於社會工程學攻擊的詐騙事件，説白了就是偽裝忽悠。其源頭都是受害人資訊的洩露，不法分子從而得逞。

　　疑問：騙子為何屢屢得手？

　　一、騙子善於打造精準的詐騙場景

　　專家介紹，電話推廣的成本很低，還比較精準。為提高成功率，騙子往往利用改號軟體、偽基站等手段，冒充受害者的親屬朋友，通過獲得的用戶資訊，打造精準的詐騙場景，如“先幫我支付，隨後還你”等，降低用戶的防備心理，倣冒他人實施詐騙。其中，電話倣冒他人佔比23.9%，網路倣冒他人佔比22.2%，合計佔總損失金額的46.1%。

　　比如案例中出現自家號碼來電的“怪事”，安全專家分析稱， 目前網上有售各種可以任意改變來電顯示號碼的軟體，詐騙分子通過改號軟體可以將自己的號碼改為與受害人相關的電話，偽裝成其親屬實施詐騙。

　　二、多種渠道盜取好友名單

　　一位手機用戶在微信上給好友群發資訊：“各位領導、同事、親友們：剛收到提醒説有人以132……這個號碼發資訊給大家，説是我的新號碼。請大家千萬不要予以理會，以防受騙。謝謝！”記者了解到，近期類似用戶遭遇不乏少數。不少人疑惑：騙子怎麼弄到親戚朋友的電話的？

　　“盜取方法太多，太容易了”。獵豹移動安全專家李鐵軍説，盜取通訊錄在目前還是很容易的事情，一方面，大量網民對詐騙沒有抵抗力，個人資訊隨便發，賬號隨便亂用，資料被盜用後用戶根本就不知道。另一方面，行騙者發個病毒裝上用戶手機，用戶手機聯繫人裏七大姑八大姨的聯繫方式就都有了。

　　比如目前用戶在使用一些手機APP的過程中，很多APP都會要求讀取聯繫人許可權，有些惡意APP還會偷偷非法上傳用戶手機的聯繫人資訊而直接洩露。

　　另外，用戶在使用一些手機備份軟體，有些是備份在伺服器雲端的數據，一旦賬號密碼洩露，駭客就可以直接下載獲取用戶的聯繫人關係鏈隱私。

　　這些資訊被整理之後，又通過黑市交易賣到了詐騙分子的手中，詐騙分子通過打電話或群發短信的方式實施詐騙。

　　措施：

　　移動聯通在廣東試點免費提醒

　　運營商對這種騷擾電話是不是束手無策呢？在此前央視報道中，深圳市公安局資訊技術專家王波稱，手機上這種群呼的騷擾電話，運營商是有辦法解決的，運營商在它的後臺有一個設置項，可以設置出一分鐘之內呼出去多少個號碼是屬於騷擾行為，一旦符合了騷擾的這個標準，就可以關停你。

　　據了解，當前各網際網路公司推出的騷擾詐騙電話提醒服務均依靠安裝在智慧手機上的APP實現，而運營商依靠自身的管道優勢和能力，即便用戶使用最普通的非智慧手機，接到境外來電或高頻呼叫電話時，也能即時收到防詐騙提醒資訊。

　　記者從廣東移動了解到，該公司創新大數據應用，從4月起試點推出疑似騷擾詐騙電話免費提醒服務，日均為用戶提供提醒服務近100萬次。10086熱線統計數據表明，試點城市用戶關於騷擾電話的投訴量已呈明顯下降趨勢，5月19日前後降幅近20%。

　　本月，中國聯通和騰訊達成合作，在全國各地聯通公司落地鷹眼智慧反電話詐騙系統，全面合作，將在1年內推廣到多個城市。去年在深圳試點期間，該設備累計向用戶發送提醒短信超過30萬條，通過電話提醒1.5萬餘次，成功勸阻用戶 5000余次，這一年裏，鷹眼盒子把該運營商倣冒公檢法類型詐騙案件金額降低了80%。

　　蘋果手機9月

　　主動攔截騷擾來電

　　相比安卓系統的開源性，蘋果公司一直不支援雲端電話攔截功能。不過這一狀況將有改善。上月，蘋果針對中國市場“垃圾來電攔截”這一功能的發佈，意味著困擾幾億中國iPhone手機用戶的各種電話騷擾有望終結。預計蘋果公司將於9月份推送適用於iPhone設備的iOS 10系統正式版，屆時iPhone用戶完成系統升級後，即可下載使用相關軟體，攔截騷擾電話。

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