虛標酒店星級藝龍被判賠三倍 消費者獲賠10.5萬

　　因網上預訂的“五星級酒店”並非掛牌五星，李先生以合同欺詐為由將北京藝龍資訊技術有限公司訴至法院。記者上午獲悉，法院經審理認定欺詐成立，判令藝龍公司三倍賠償李先生酒店住宿費共計10.5萬餘元。

　　2015年12月至2016年1月，李先生通過藝龍網預訂並先後入住上海外灘華爾道夫酒店、三亞亞龍灣瑞吉度假酒店、三亞海棠灣天房洲際度假酒店。藝龍網網頁標注，三家酒店均為國家旅遊局評定的五星級酒店，房費總計35220元。

　　李先生稱，2016年1月，他發現這三家酒店實際情況與標注不符，協商無果後，李先生向北京市工商局朝陽分局進行了投訴。2016年6月8日，朝陽工商分局作出處罰決定，認定藝龍公司産品宣傳存在誤導消費者消費的情況，屬於虛假宣傳，對藝龍公司處以15萬元的罰款。

　　2016年9月，李先生將藝龍公司訴至法院，要求退還房費並三倍賠償。朝陽法院經審理認為，李先生已實際入住，雙方合同已經履行完畢，要求退還房費缺乏依據，不予支援。藝龍公司提供的酒店服務與其網站宣傳不符，並已被行政主管部門認定為虛假宣傳，李先生以欺詐為由要求三倍賠償，符合法律規定。

　　2016年12月，朝陽法院作出一審判決，判令藝龍公司賠償李先生10.5萬餘元，同時駁回了李先生的其他訴訟請求。一審宣判後，藝龍公司不服，提出上訴。日前，二審法院已作出終審判決，駁回上訴、維持原判。