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2024年08月16日 星期五

上島咖啡濟南收縮陣地 關閉四家門店轉型中西混搭

  • 發佈時間:2015-07-29 13:43:21  來源:山東商報  作者:楊銳 劉曉君  責任編輯:張少雷

  最近成都的上島咖啡從高峰時的20家店銳減到了12家,天津的上島咖啡從高峰時的70余家減到不足40家,北京也開始出現了上島咖啡關門的情況。記者採訪發現,最近濟南多家上島咖啡店也關門歇業。上島咖啡山東區域的工作人員史先生透露,目前山東省內共有上島咖啡59家,其中濟南16家,這其中有3家是直營店,其他均是加盟店。

  濟南已關4家門店

  近日,有讀者告訴本報記者,山大路上的上島咖啡關門了。

  記者來到上島咖啡山大路店,靠近馬路的門口上島咖啡西餐廳獨有的黃色牌子依然存在,上面還留有聯繫方式,旁邊有“請上二樓”的大字。記者乘坐專用電梯到了二樓,發現入口已經被門板封死,記者又從樓梯來到二樓,發現門也已經被鎖死,裏面淩亂的擺著餐桌椅,櫃檯上的杯子和酒瓶依然整齊的擺放著。

  周圍店舖的工作人員告訴記者,這家上島咖啡搬走已經有段時間了,而記者撥打其聯繫電話,系統提示已經成為空號。有意思的是,記者從美團上發現,上島咖啡山大路店最近的一條評論是在7月7日,是網友“幸福小梅”留下的,“挺不理解的就是要提前兩小時打電話預定”。另一條是7月2日名網友“R**9”的評論,“服務員也沒弄明白牛排幾分熟,咣當放在桌子上面,飲料也不問一下誰的咖啡,誰的奶茶。我也是醉了,環境一般般吧。”

  記者經過調查發現,不僅是山大路店已經關門,馬鞍山路店和金龍店等也已經關門歇業。

  百度地圖上搜索濟南上島咖啡,顯示濟南共有19家,而記者來到上島咖啡花園路店,按照地圖導航過去卻沒有找到。周圍市民告訴記者,這裡此前確實有上島咖啡,而且開了很長時間,“可能是關門了吧,都沒注意什麼時候關的,不過以前確實有,店面還不小呢。”隨後記者撥打其聯繫電話也無法接通。

  從周圍群眾的議論裏,還是能依稀感受到咖啡店往日的熱鬧場景,“感覺好像最近關了好幾家上島咖啡,”楚女士告訴記者,她家住在省體附近,之前馬鞍山那邊也有一家上島咖啡,但是最近經過的時候卻忽然發現改成了其他商家。隨後,記者致電上島咖啡馬鞍山店,兩個電話均已是空號。楚女士還表示因為自己之前在上島咖啡辦了會員卡,因此上島咖啡關門她比較留心,“朋友告訴我最近上島咖啡在幾個城市都曝出了關門潮,濟南桿石橋那邊的金龍店也已經關了,我也害怕濟南的門店有相同的情況,最近準備去退掉會員卡。”

  根據楚女士提供的號碼,記者多次致電上島咖啡金龍店,接電話者卻為一家醫院工作人員,而在網上尋找的上島咖啡金龍店的聯繫方式已經變成了私人電話。

  西餐廳裏的“中西混搭”

  記者調查發現,濟南的多家上島咖啡已不單純做西餐生意,也引進了中餐。

  昨日記者來到上島咖啡文創店發現,其門口懸挂著“巴蜀人家”的牌子,而進門後的一面墻上寫著:上島咖啡請上二樓。記者了解到,大概兩年前,這家店的老闆將一樓改成了巴蜀人家,保留二樓作為上島咖啡使用。

  正值中午就餐時間,記者發現,顧客中到二樓就餐的非常少,大部分在一樓的巴蜀人家就餐,直到記者離開,一樓已經爆滿,依然不斷有人進店就餐,卻依舊沒有人點西餐。

  無獨有偶,上島咖啡會展中心店也打起了中餐的“招牌”。“感覺現在的上島咖啡除了環境還像個西餐廳,其他東西都變成了‘中國味’,炒菜和牛排一起賣,感覺怪怪的。”劉女士告訴記者,由於自己與客戶談生意經常需要一個安靜的地方,因此她偶爾也會和客戶約在上島咖啡,“最近一段時間無論去哪個門店都會看見炒菜、啤酒之類,感覺整個餐廳定位都‘跑偏了’。”

  記者在上島咖啡會展中心店中發現,確實如劉女士所説,功能表上多出了不少炒菜,店員表示基本所有的炒菜都可以點,廚房都能做。從功能表中可以看出,增加的炒菜雖然是西餐廳裏的“配角”,價格卻也不便宜,其中腰果蝦仁48元、番茄燉牛腩58元,這個價格已經與不少專做炒菜的中高檔餐廳持平。

  另外,除了部分門店推出了中式炒菜、盒飯之外,也有不少門店按照濟南人的口味推出了啤酒、燒烤等項目。“在西餐廳吃炒菜、喝啤酒感覺實在太怪了,而且沒什麼氣氛,誰會靜靜坐在咖啡廳裏喝啤酒?”王先生表示。

  據了解,目前上島咖啡各門店推出的新項目價格都不便宜。除了炒菜之外,部分門店推出的啤酒價格達到20元一瓶,還有人對其主營的西餐價格也有意見。趙小姐表示:“上島咖啡的咖啡一杯大概在30元左右,但是味道非常一般,這個價格可以在星巴克買到更好喝的咖啡,價格還便宜。牛排做出來的口感也比一般牛排店差不少,價格卻比其他牛排店貴好多,服務也跟不上潮流,可能更適合去説説話而不是去消費和聚會。”

  加盟商自主權很大

  值得一提的是,這麼多家連鎖的上島咖啡店,會員儲值卡卻是不能通用的,這令許多消費者感到費解,並且大部分消費者都表示辦卡之初並不知道儲值卡不能通用。劉先生是一家公司的白領,因為單位附近餐廳很少,一年前他在單位樓下的上島咖啡辦理了會員卡並存入了600元,可是今年換了工作單位的他就發現了問題。“換了工作單位之後,正好單位樓下也有一個上島咖啡,還很開心能繼續把卡裏錢用完,”劉先生介紹説,“當初辦卡的時候沒想到不能通用,覺得是連鎖店就以為跟其他連鎖店一樣都是可以通用的,沒想到不行。問了現在家樓下的店,店員説拿會員卡來可以打9折,但是儲值卡不能通用。”

  記者輾轉聯繫到了上島咖啡山東區域的工作人員史先生,他表示目前上島咖啡可以加盟,直營店也可以直接買下。選擇加盟的話四年費用為30萬,之後繼續使用商標經營的話,每年只需再交2萬元,而直營店的話費用為5年100萬,之後所有權歸乙方所有,整店轉讓。

  史先生告訴記者,加盟之後繼續營業的門店有相當大的自主權,原料的進口與加工可以從總部購買也可以自己自行選擇進貨渠道,店內經營的種類也可以根據自己的需求隨意添加,不需要向總部報備,新增營業項目的價格也是由各個門店自己控制,盈利全部歸各個門店自己所有。

  而對於頻繁關店原因,此前本地一家媒體在報道中有所提及:“隨後,記者聯繫上海總部,劉姓工作人員表示在濟南最多的時候是有10多家店,但陸續關閉了很多。對於頻繁關店原因,其直接説,‘因為不賺錢,幹不下去了,人工也漲、租金也漲,肯定虧本,再加上上島品牌已經很老了,對年輕人的吸引力太弱了,店面裝修也都老化,因此不會有人去的。’”

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