阿裏蘇寧出牌“新三體” 零售貫通打造未來十年格局

　　中國網財經6月1日訊 今日，阿里巴巴集團與蘇寧雲商在北京召開聯合發佈會，宣佈雙方的戰略合作從內部交融轉向對外輻射，攜手引領新商業時代到來。

　　當天，雙方聯合發佈“三體貫通”戰略。未來三年，將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合風暴，為零售鏈條中的“三體”提供一體化的解決方案和服務，繼續引領零售行業變革提效，推動中國製造業轉型升級，塑造一個基於未來世界的全新網際網路零售格局。

　　商業史上前所未有的兩種商業形態全面融合

　　蘇寧控股董事長張近東致辭時表示，事實上蘇寧和阿里巴巴的合作，已經不僅僅是兩家企業的事情，而是肩負著眾多品牌商、零售商共同的使命與責任，以及面向消費者的共同承諾。兩個平臺站在一起，打破了曾經線上線下的隔閡，希望共同變革中國網際網路時代的零售模式，共同創造渠道的社會價值，也希望與眾多的品牌企業、平臺商戶也站在一起，共同面向用戶，探索未知的前沿價值，推動供應鏈模式的革新，開啟一個嶄新的網際網路零售生態圈。

　　阿里巴巴集團首席執行官張勇在現場表示，阿裏與蘇寧的聯手不僅是兩家公司的連接，更是商業史上前所未有的兩種商業形態全面融合。就像10個月前雙方希望的那樣，今天阿裏和蘇寧的戰略合作已經産生了奇妙的化學反應，雙方從商業前臺、物流體系、會員及服務體系等方面實現了打通，並由此衍生出許多新的服務和體驗。從今天開始，整個線上與線下融合的新商業生態體系將開放給所有品牌商，成為幫助品牌商完成數字化商業轉型的“水、電、煤”，將真正打破存在於線上線下之間，橫亙于品牌商和消費者之間的那堵“墻”。更重要的是，這種化學反應背後，是雙方將為消費者帶來真正未來智慧生活的全新體驗和標準支撐。

　　在短短10個月時間，阿里巴巴和蘇寧雲商的戰略合作已入佳境，而發佈會當天，蘇寧雲商也發佈公告，宣告兩家公司戰略合作完成實質性的交割環節。

　　當天，TCL集團李東生、美的集團方洪波、聯想集團楊元慶等近百名中國最為頂級的企業家和投資人，同時出席了本次發佈會，他們所領導的企業交易規模佔據了中國社會消費品零售總額的半壁江山。

　　“三體貫通”，近7億會員引領新商業時代

　　2015年8月10日，阿里巴巴集團與蘇寧雲商宣佈達成全面戰略合作，此次聯手也被稱為中國商業史上劃時代的事件。

　　數據顯示，阿裏蘇寧戰略合作以來，有超300個手機數位家電品牌通過天貓、蘇寧易購官網、蘇寧1600多家門店以及1.6萬個農村淘寶服務村點等通道，通過線上線下同步首發、同步預售、團購、分期付款、掃碼購、積分兌換等多重方式實現全渠道貫通。

　　10個月後，阿里巴巴與蘇寧雲商聯合發佈“三體貫通”戰略。未來三年，將圍繞激能“品牌商”、賦能“零售商”、服務“消費者”掀起新一輪融合風暴，為零售鏈條三大主體提供一體化的解決方案和服務。

　　6月1日，阿里巴巴和蘇寧雲商宣佈，將向合作夥伴開放用戶資源、流量資源、大數據資源，與品牌巨頭結成“王者聯盟”，並聯合推出圍繞品牌的“萬億智造計劃”。

　　在三年內，阿里巴巴和蘇寧將聯合“王者聯盟”進行品牌孵化及供應鏈重構，使目前在兩平臺上具有百億規模的品牌，如美的、海爾、三星、海信、華為、小米等，三年內年銷售額達到500億元；使目前在兩平臺上具有50億規模的品牌，如聯想、西門子、新力、創維、佳能等，三年內達到年銷售額200億元的規模。

　　作為品牌自營、積累粉絲以及實現消費者運營的第一陣地，阿裏和蘇寧將進一步完善線上線下近7億會員的互通，通過大數據的雙向融合、阿裏全球供貨中心和蘇寧的全向打通，為品牌開拓渠道、觸達消費者，進軍海內外及農村市場提供全面的服務。蘇寧和菜鳥強大的倉儲、物流供應鏈也將進一步對品牌商開放，幫助品牌實現快速的生産、流通和銷售，未來三年至少幫助品牌商降低三成物流配送成本。

　　對於經銷商和零售商，阿裏和蘇寧提出“中小零售商賦能計劃”，將依託各自的生態體系、幫助零售商實現商品和交易電子化，為中小品牌提供産品服務、金融服務，打造從選品、行銷到物流配送、售後服務的一站式解決方案，幫助零售商簡化經營鏈條，減少資金成本，專注于為消費者提供優質服務。

　　對於消費者端，打造線上線下一體化服務平臺只是開始。未來，阿裏蘇寧將圍繞性價比、個性定制、融合創新等進一步升級服務品質，推出“服務體驗登峰計劃”，讓消費者不僅可以獲得線上線下同步的消費體驗，還能獲得更智慧的商品、更優惠的價格，更極致的服務以及更個性化的粉絲福利，重新定義和創造消費體驗。

　　商品通、物流通、服務通全面打通

　　消費者盡享全新購物體驗

　　據悉，合作10個月來，阿里巴巴與蘇寧雲商展開了“深入血脈和神經末梢的融通”，通過陸續打通電商、物流、售後服務、行銷、金融、大數據等線上線下體系，雙方優勢正相互化合成更大的勢能。

　　在電商方面，雙方先後完成了蘇寧易購、紅孩子入駐天貓，蘇寧雲商控股的日本最大免稅店集團Laox入駐天貓國際，阿里巴巴4.23億活躍買家與蘇寧雲商線上線下2.5億用戶，融合成為中國最具活力的消費群體。

　　在物流和服務方面，蘇寧的1600多家線下門店和5500多家售後服務網點已與阿里巴巴的線上體系和菜鳥物流實現無縫對接，蘇寧幫客服務能力全面向天貓開放。蘇寧物流擁有的455萬平方米倉儲面積，正逐步成為菜鳥合作夥伴和有效補充，並開始服務淘寶、天貓消費者和品牌商家。目前，雙方已經在北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等六城市實現半日達，並實現了門店自提、最近門店送貨等多項服務。此外，阿裏和蘇寧共同為消費者提供了“蘇寧天貓綜合服務台”“小家電30天無憂退貨”“180天以換代修” “到府以舊換新”等超過十項創新性服務體驗。

　　通過商品通、物流通、服務通這一全新商業形態，阿里巴巴與蘇寧雲商共同打破場景限制、優化消費路徑、提升配送效率、完善售後服務，為消費者帶來全新購物體驗。

　　兩家公司也深切體會到融合所帶來的共生共贏。蘇寧雲商日前發佈年報顯示，在全國百家重點大型零售企業零售額增速連續第四年下降的背景下，蘇寧雲商2015年線上線下業績大幅度增長，營業收入同比增加24.44%，線上平臺商品交易總規模同比增長94.93%。同時，運營費用率、租金費用率、人員費用率均同比降低，網際網路零售模式的規模效益開始顯現。而阿里巴巴最新財報顯示，2016財年其零售平臺銷售額突破3萬億元，已成全球最大移動經濟實體。