微信朋友圈變生意場 準入門檻低消費者維權難
- 發佈時間:2015-02-12 16:35:00 來源:齊魯晚報 責任編輯:時習
你的微信朋友圈被刷屏了嗎?你有多少朋友轉做微商了?看到誠招微信代理的廣告你心動過嗎?曾幾何時,微信朋友圈變成了生意圈,産品推廣、叫賣聲愈演愈烈,仿佛一夜之間,微店拔地而起,掀起一股朋友圈內的全民創業熱情。微商的生存現狀如何?“刷屏”背後淘金多少?微商背後又存在哪些問題和隱憂?
開微店大半月 接了30多單生意
高先生是一家公司的白領,大半個月前,在朋友圈內開了一家微店,主要經營品牌化粧品。高先生的外甥在俄羅斯,前段時間,盧布貶值,考慮到貨源渠道的優勢,便萌生了開微店的想法。
經商議,高先生開始在微信朋友圈散發商品廣告、尋找買家。“産品主要是全球知名化粧品,這些貨都是來自俄羅斯的大商超,品質有保證。”高先生説,他的外甥負責進貨,而他負責推廣,根據客戶需求下單。
“客戶以身邊的朋友為主,或朋友的朋友。”高先生説,為讓客戶放心,他還特意開了一個淘寶店舖,讓客戶通過淘寶支付寶下單交易,“到目前,接了30多單生意,工作之餘,賺些零花錢。”高先生説,他身邊不少朋友在上班之餘開微店。
與高先生不同,李女士則是從最初的客戶變成了微商店家。開始,她從朋友圈買了一些衣服和化粧品,感覺不錯,慢慢的自己也動了心思。“沒什麼門檻,玩手機的同時就把錢賺了。”李女士很喜歡微商這種模式,每個月能掙4000元左右。
滋生出新職業 多了不少“刷屏族”
隨著微商的出現,也滋生了一些新職業,比如微商培訓企業、幫助微商推廣市場的服務企業以及一些業餘的“刷屏族”。
這些“刷屏族”,大都是業餘人員,經過簡單培訓上崗,憑藉強大的朋友圈傳播産品、在一個個的關係圈中推廣市場。“全民行銷的力量是驚人的,也是非常牢固的。“煙臺舒朗電商部一位負責人介紹,除了專業的電商團隊之外,他們也非常看重社會的行銷潛能。
該負責人説,他們有很多普通推廣者,有本公司的員工,有企業白領,也有高校老師,他們每天會定時在自己朋友圈推廣舒朗女裝的産品,一旦交易成功,推廣者將會得到銷售額5%-9%的提成。
相對於陌生人,朋友圈內的推銷是很討巧的,成交的概率較大。該負責人説,在這些普通推廣者中,有的人8天的銷售額就達到8000元。為了增強推廣效果,他們還經常培訓這些“刷屏族”,選擇合適的時間推廣産品,避免給朋友圈內的好友産生反感,帶來不好的效果。
準入門檻低 後期推廣不容易
微商,這股朋友圈裏的創業風是何時颳起來的?“早在2013年的時候,南方很多城市已經開始出現微商這個行業,而在2014年,微商這個字眼開始出現在煙臺。”一位業內人士李先生介紹。
李先生説,微商也屬於電商的一種,但相對於傳統的淘寶、天貓等電商模式,這種模式的門檻更低,沒有保證金,沒有準入門檻,主要你有微信號,就可以在朋友圈“叫賣”。
“微商是一個新事物,大家都是摸索著經營和前行,不知道怎樣才算更好,行業也確實有些亂七八糟。”從事微商服務的煙臺微信海移動科技有限公司副總經理白旭峰説。
白旭峰説,經營微店,不是搭建一個平臺那麼簡單,如何把平臺內的粉絲盤活,並變現為經濟價值更重要。這就需要線下多組織活動,擴大粉絲量的同時,加強與粉絲的互動與體驗。
並不是都掙錢 還可能引起反感
一般來説,微商包括兩大類型,一種是公眾號,大都是企業運營,同時有實體店舖,商家需要拿著營業執照申請公眾號及微信支付功能,比較規範;另一種是個人微店,個人在朋友圈內推廣産品,尋找買家。
“微商並不是都掙錢。”另一位業內人士説,興起之初,只要店主手裏有資源,基本都能掙錢,但微商發展的勢頭太快,朋友圈內的一條條廣告資訊,有時引來反感,最終的影響便是成交率的下降。
同時,該業內人士稱,微商也有多種模式,有自營的,也有代理模式。“代理模式是上線發展下線,下級代理商需要向上級交納一定保證金。”這位業內人士説,越是下面的代理商越賺不到錢。
“這種模式變了味道。”該業內人説,代理模式在傳統經營中就有,這裡只不過是換了一种經營載體罷了。
微商投訴,大都受理不了
在“朋友圈”內此起彼伏的叫賣聲背後,也隱藏著諸多隱患。據煙臺市12315投訴諮詢指揮平臺一位工作人員介紹,自2014年下半年,在市民的消費投訴諮詢中,出現了微商類投訴。“有些是買到了假貨,有些是圖片與實物不符,有的是産品存在品質問題……”該工作人員介紹,但由於雙方都是私下交易,賣家也沒有實體店舖,大都無法受理。
該工作人員説,出於消費者維權考慮,並不建議市民在朋友圈進行私下交易,最好還是到正規商場店舖,購物後要索取購物憑證。
採訪中,一位業內人士稱,作為一種新興事物,微商激發了市民創業熱情,但也不得不承認存在很多監管的盲區以及問題,這些都需要慢慢解決,“不管怎樣,移動電子商務,這是未來的趨勢和方向。”