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“call客”來襲 讀者直呼不堪其擾

  • 發佈時間:2014-10-16 12:31:18  來源:齊魯晚報  作者:劉亞偉  責任編輯:時習

  

  

“國慶節假期,平均每天都要接2-3個樓盤促銷電話,有家企業幾乎每天都打。”孫女士本想趁週末休息一下,卻不斷接到樓盤置業顧問的銷售電話。近期,不少市民都遇到類似的情況,對樓盤行銷電話煩不勝煩,防不勝防,卻又無可奈何。

  隱私洩露令人擔憂

  “在開車的時候或是休息的時候接到樓盤的銷售電話,特別影響心情。”孫女士告訴記者“一年前我曾經看過兩個樓盤,留下過個人資訊,現在房子早就買了,近期不可能再有購房需求,但是天天都有樓盤行銷電話,真不知道我的電話賣給了多少樓盤。”

  對此,某樓盤置業顧問説“現在樓盤的競爭壓力很大,能到售樓處的購房者畢竟有限,只好通過電話邀約客戶,約來的客戶算個人的業績。”但是,對於客戶電話從哪得到的,獲取渠道是否合法,是否是有償獲取,不少置業顧問都避而不談。

  東部一家樓盤負責人説,近期公司改變了行銷策略,招聘了一批職業“call客”,就是專門從事打電話拉客的團隊,從各種渠道獲取電話號碼進行電話銷售,從成交中獲取一定的報酬。

  全民行銷帶來隱憂

  電話騷擾對於沒有買房需求的市民來説,更是苦不堪言。馬先生告訴記者,他經常會接到樓盤的促銷電話。“一上來就問我有沒有購房需求,説是某某樓盤的置業顧問。”“我經常接到同一個樓盤打的好多次電話,有時候週末一天能接好幾個,每次都不是同一個人打,號碼也不一樣。”馬先生對騷擾電話感到很無奈。

  據記者了解,現在不少樓盤都在做“全民行銷”,也就是人人都可以當“房産經紀人”,只要給開發商帶來一個客戶,就能得到1000-3000元不等的提成。有的樓盤同時擁有好幾個行銷團隊,分別給客戶打電話,極易造成電話騷擾。

  有位成功推薦朋友買房的購房者認為,全民行銷的方式就是把老業主或是房産仲介都變成了置業顧問,開發商相當於從幾十個置業顧問拓展到幾百甚至上千個,但是每個人都能得到優惠就相當於沒有優惠了。

  對此,有相關人士表示,通過手機軟體對陌生號碼遮罩,嚴重的時候可以報警。

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