低價旅遊團回扣單曝光:絲綢返利50% 珍珠回扣60%
- 發佈時間:2016-05-11 21:02:26 來源:中央電視臺 責任編輯:王斌
蘇州是一個旅遊熱門城市,這裡的低價一日遊情況如何?購物店給旅行社的回扣,會是多少呢?
對於低價一日遊,不少遊客可能會抱著一種心理,那就是,無論你導遊、銷售員如何説服,我不買不就行了嗎?可實際上呢?你真的能夠堅持不買嗎?
蘇州是一個旅遊熱門城市,這裡的低價一日遊情況如何?購物店給旅行社的回扣,會是多少呢?
絲綢産品返利50%
通過當地的一位導遊,《消費主張》記者聯繫到了位於蘇州楓橋路上的絲綢之路展覽館的陶經理。
在陶經理的安排下,一位講解員給記者在館內演示了遊客參觀的整個過程。
講解員告訴記者,在一樓的展覽大廳裏,基本上都是介紹蠶繭加工成各種産品的過程,在這裡講解員不會跟遊客講任何購買産品的話語,只是讓遊客對於蠶絲製品有所了解,到了二樓會有更具有説服力的實物展示。
講解員:這就是消費之前的最後一個鋪墊,像這個剝開都是有兩個這樣的繭,我們説這是夫妻鴛鴦繭,這個是蠶砂,我們裏邊也有蠶砂枕,然後用水的張力把它撐開,變成一張網,女士的話,我們就跟她們介紹一下蛋白質的面膜,這就感覺很神奇了,一般人看到覺得很神奇。
幾位大媽一起合力把撐開的蠶繭拉開,然後再一層一層的疊加起來,這就是加工蠶絲被的過程,在這裡又會如何宣傳呢?
講解員:這都是手工拉制的蠶絲被,所有遊客來了都要到這裡來看一次。
這裡銷售的是不是都是這樣手工製作出來的呢?
講解員:撐開的過程就用機械了,但是也要這樣手工拉一下,半機械,半手工。
展覽館裏的一切都是為銷售産品事先安排好的表演,為了讓遊客盡可能多購物做的鋪墊。
陶經理介紹,他們這裡有著工業旅遊品牌示範店的頭銜,名字本身就是展覽館,所以旅行社可以放心大膽按遊覽景點帶遊客來這裡購物。
陶經理:導遊要跟他們説,旅遊景點的東西不能買,買到假的我不負責任,我會在最後一站帶你們到蘇州市省品質旅遊示範點,那裏邊既有文化又有産品。
旅行社可以從這家絲綢之路展覽館拿到多少好處呢?
陶經理:絲綢返利50%,被子返250元一床。
在交談的過程中,陶經理告訴記者,像旅行社和他們之間的合作本身就是一種違規行為,為了安全起見,合作雙方只需要口頭約定就可以,根本不用簽協議,這也是目前旅遊行業裏普遍的一種作法。
珍珠産品回扣60%
虎丘路新東吳珍珠館的負責人告訴《消費主張》記者,想讓遊客多買産品,資訊必須要掌握得全面。
陶經理:對接以後,遊客的類型、年紀、消費水準都要了解,有利於第二天操作,還有一個就是進店進間,我們就是儘量把這些工作做細了。
這位經理告訴記者,現在如果想讓遊客購物,必須要有針對性,對於一些特殊的顧客,必須要有私人定制方案,導遊要了解這些遊客的情況,還要及時反饋到購物店,這樣配合起來成功的機率才會更高。
這位經理還拿出手機讓記者看一位優秀導遊發給他的一個介紹範本,上面列有“9個家庭、36個錢包、26個有錢的”等等資訊。
陶經理告訴記者,他們這裡的産
品都是自己生産加工的,價格相對較低,但是對於旅行社的返利卻絲毫不少。
陶經理:我們的返利是60%。沒有特價和正價,只要營業額上寫著5000塊,我就給你3000塊。
《消費主張》記者調查發現,在蘇州,購物店給旅行社的回扣一般在百分之五十至六十,也就是説,您在這裡購買的商品,有一半以上的錢其實是給了旅行社,這樣算下來,它的性價比可想而知。